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Exchange 2010 宛のメールが NDR 5.6.0 で返されることがある

現象
Exchange 2010 宛のメッセージが NDR 5.6.0 で返される場合があります。
原因
Exchange 2010 がサポートしない文字セットがエンコードに使用されたメッセージを Exchange 2010 が受信した場合、送信者に NDR 5.6.0 が返されます。
解決方法
通常一般的では無い文字セットを使用してメッセージがエンコードされている場合に本事象が発生しますので、使用しているメールクライアントの設定を確認し、文字セット一般的に使用される JIS (iso-2022-jp) 等を使用下さい。
以下は UKNOWN といった通常ありえない文字セットが指定されたメッセージを Exchange 2010 が受信した場合に、返信される NDR に含まれる情報の例です。 

#550 5.6.0 CAT.InvalidContent.Exception: InvalidCharsetException, +ZydbVzC7MMMwyFQN- (UNKNOWN)
+MExxIVK5MGcwQjCLMEswATCkMPMwuTDIMPww6zBVMIwwZjBEMH4wWzCTMAI-; cannnot handle content of message with InternalId 27, InternetMessageId <TOOM2148618FraqbC8w00000004@Server

上記のように NDR が 5.6.0 であり InvalidCharsetException の文字が含まれている場合、本現象が発生しています。
回避策
状況
詳細
関連情報
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。
プロパティ

文書番号:2545432 - 最終更新日: 09/20/2016 09:33:00 - リビジョン: 2.0

Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • KB2545432
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