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断続的に Exchange Server 2007 SP3 環境で OWA を使用してユーザー、予定表アイテムを開いたとき、Store.exe プロセスは大量の CPU リソースとメモリ リソース消費可能性があります。

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英語版 KB:2557304
現象
Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 (SP3) の環境では、Outlook Web Access (OWA) を使用してユーザーが、予定表アイテムを開いたときに、Store.exe プロセスが断続的に過剰な CPU リソースは、Exchange サーバーを消費可能性があります。さらに、Store.exe プロセスによって使用されるメモリは大幅に高まります。さらに、次のイベントがアプリケーション ログに記録されます。

イベントの種類: エラー
イベント ソース: MSExchangeIS
イベント カテゴリ: パフォーマンス
イベント ID: 9582
説明:
Exchange サーバーが断片化しているような方法での実行に必要な仮想メモリ、通常の操作を開始できない場合があります。この問題を解決するのには、すべての Exchange サービスを再起動することを強くお勧めします。
メモ この問題が発生すると、すべてのクライアント要求に応答して、Exchange サーバーを停止します。
原因
この問題は、予定表アイテムを例外が各例外を iCalendar (iCal) のメッセージも添付ファイルがあるために発生します。これが無限ループになるように、Store.exe プロセスが発生します。
解決方法
この問題を解決するには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。
2602324 更新プログラムのロールアップ 5 の詳細については、Exchange Server 2007年サービス パック 3
重要です このセクション、メソッド、またはタスク、レジストリを変更する方法を説明する手順が含まれます。ただし、レジストリを誤って変更すると重大な問題はことがあります。そのため、慎重にこの手順を実行することを確認します。これを変更する前に追加された保護のため、レジストリのバックアップを作成します。その後、問題が発生した場合、レジストリを復元できます。バックアップを作成し、レジストリを復元する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
322756 バックアップおよび Windows のレジストリを復元する方法

この修正プログラム パッケージをインストールした後、添付ファイルの数を制限するのには、次の手順を実行します。
  1. クリックしてください。 開始[スタート] ボタン、種類 レジストリ エディター で、 検索を開始します。 ボックス、および ENTER キーを押します。
  2. 見つけて、次のレジストリ キーをクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\EXCDO\Parameters
  3. クリックしてください。 編集を指す 新しい、し、 DWORD、種類 添付ファイルの合計の制限をクリックし、ENTER キーを押します。
  4. 右クリックします。 添付ファイルの合計の制限、し、 変更.
  5. で、 [値のデータ ボックスの種類 <number></number>、し、 [OK].
  6. レジストリ エディターを終了します。
メモ
  • は、 添付ファイルの合計の制限 値は、環境に応じて任意の数を指定できます。値を指定した場合 0、添付ファイルの制限数がありません。
  • レジストリ エントリを変更した後 Microsoft Exchange インフォメーション ストア サービスを再起動する必要があります。
  • レジストリ エントリを入力し、ユーザーがあらかじめ定義された数を超える多数の添付ファイルが含まれている、予定表アイテムを開くしようとすると、次のイベントがアプリケーション ログに記録されます。
    イベントの種類: エラー
    イベント ソース: EXCDO
    イベント カテゴリ: 全般
    イベント ID: 8273
    説明:
    変換中に各予定表アイテムの添付ファイルの制限を超えています。メールボックス <mailbox address=""></mailbox>、項目 <the path="" of="" the="" calendar="" item=""></the>.
状況
Microsoft は、これは「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題であること確認しています。

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プロパティ

文書番号:2557304 - 最終更新日: 09/22/2011 08:17:00 - リビジョン: 1.0

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