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Office 2010 プロダクト キーを変更するステップ バイ ステップのエラー

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英語版 KB:2581695
現象
以前にインストールされたバージョンの Office 2010 は、プロダクト キーを変更するかどうかを求めるメッセージを表示します。画面は消え、プロダクト キーを変更するをクリックすると応答はありません。




原因
これは、Office 2010 プログラムのプロダクト キーが一致しない場合に発生する可能性があります。


修正する方法
自動的にこの問題を解決するには、「解決のサポートセクションに進んでください。この問題を手動で修正するには、「手動で解決するセクションに進んでください。


解決のサポート


この問題を自動的に解決するには、[問題を修正] ボタンまたはリンクをクリックします。[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスの [実行] をクリックし、修正プログラムのウィザード手順に従います。



注: <b>
  • 別の言語バージョンの Windows でも、自動解決機能を使用できます。
  • 作業している場合しない現在修正プログラムを保存、この問題が発生するコンピューターで、ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD にし、この問題のあるコンピューターで実行します。


参照してください、」問題が解決しますか。セクションに進んでください。


手動で解決する


この問題は、Office 2010 のレジストリ値を削除することによって解決できます。


次に、レジストリを変更する方法について説明します。不正なレジストリの変更重大な問題が発生することができますので、慎重に進んでください。追加を保護するためは、それを変更する前にレジストリのバックアップをお勧めします。これにより、問題が発生した場合は、レジストリを復元することができます。レジストリのバックアップの詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。

レジストリをバックアップします。

  1. [スタート] をクリックして [検索] ウィンドウで「regedit」を入力していますください。プログラムの一覧の上部には、レジストリ エディターをクリックします。


    ユーザー アカウント制御メッセージが表示された場合は、管理者のパスワードを入力または [はい] をクリックします。

  2. レジストリ エディターでは、 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Registrationのパスに移動します。


    Windows 7 64 ビットのオペレーティング システムが表示された場合は、 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Registrationのパスに移動します。

  3. 登録サブパス内の文字の英数字の組み合わせで構成されるいくつかの GUID (グローバル一意識別子) があります。各 GUID は、コンピューターにインストールされているプログラムを指定します。右側のペインでレジストリ エントリを表示、検索し、関連する Office プログラムのバージョンが含まれる GUID を選択するには、各 GUID をクリックします。



  4. Office プログラムのバージョンが含まれる GUID を選択すると、DigitalProductIDを右クリックし、[削除] をクリックします。


    値の削除の確認メッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。

  5. [商品コード]を右クリックし、[削除] をクリックします。


    値の削除の確認メッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。

  6. レジストリ エディターを終了し、コンピューターを再起動します。

  7. 任意の Office 2010 プログラムを実行すると、プロダクト キーの入力画面が表示されます。プロダクト キーの変更を完了するのには、正しいプロダクト キーを入力します。



問題が解決しますか。

  • 問題が解決したかどうかを決定します。問題が解決された場合は、このセクションで説明した処理が完了しました。問題が解決しない場合することができます。 テクニカル サポートにお問い合わせください。.
  • ご意見をありがとうございます。フィードバックまたはこの問題を解決するためのアプローチで見つかった問題を送信するにしてくださいのままにコメントで、「Fix it で解決する"ブログまたは送信します。 電子メール.


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プロパティ

文書番号:2581695 - 最終更新日: 08/17/2015 00:57:00 - リビジョン: 4.0

Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010

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