専用の Office 365 の SIP アドレスを更新するユーザーの要求が失敗します。

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英語版 KB:2643097
現象
ユーザーが Microsoft Office 365 の専用の別の SIP アドレスをセッション開始プロトコル (SIP) アドレスを更新する要求と、要求は失敗します。


原因
Thisissue は、1 つまたは複数の次の条件に該当します。
  • マネージ Microsoft ドメインとユーザーの組織のドメインの間であれば Provider(MMSSPP) のプロビジョニング サービス サービスの管理の不一致があります。
  • ユーザーは、自分の SMTP アドレスを更新します。ただし、 msRTCSIP PrimaryUserAddress 属性更新はありません。
  • ユーザーのメールボックスは移動されません正しく 1 つのドメインから。
解決方法
問題のトラブルシューティングを行う前に、次の条件を満たしていることを確認します。

  • MMSSPP 同期レポートに適切なアクセス レベルがあります。
  • 元の Active Directory スキーマに読み取り/書き込みのアクセス許可があります。
  • Active Directory サービス インターフェイス エディター (ADSIEdit) または同様のライトウェイト ディレクトリ アクセス プロトコル (LDAP) ツールにアクセスがあります。

問題をトラブルシューティングするには、次の手順を実行します。
  1. MMSSPP 同期レポートを確認し、影響を受けるユーザーがレポートに表示されていないことを確認します。ユーザーがレポートに表示されている場合は、レポートに記載されている問題を解決するのには適切なアクションを実行します。
  2. 渡すカスタム MMSSPP ルールが設定されている場合、msRTCSIP PrimaryUserAddress属性を管理対象の環境では、およびソースの Active Directory スキーマには、Lync の属性が含まれている場合は、これらの手順に従います。
    1. ADSIEdit を起動し、適切なドメインに接続します。
    2. 影響を受けるユーザーを検索します。
    3. 更新するのには次の形式を使用して、msRTCSIP PrimaryUserAddress 新しいアドレスが割り当てられた属性:

      SIP。<new smtp="" address=""></new>

      たとえば、更新されました。 msRTCSIP PrimaryUserAddress attributeresembles 次:

      SIP:Ned.Fiore@wingtiptoys.com
    4. ソースの Active Directory スキーマと管理対象の Active Directory スキーマの完全な MMSSPP 同期の 2 つの時間を許可します。
    5. 新しいアドレスを使用して Microsoft Communicator にログオンするか、Microsoft Lync を実行してくださいユーザーがあります。
  3. 手順 2 に記載されている 1 つまたは両方の条件が true を指定されていない場合は、手順 4 に進みます。

    注: <b> Microsoft サービス配布マネージャー (SDM) について、これを切り替える、組織内のカスタム ルールの設定かどうかがわからない場合を参照してください、MMSSPP の Id の同期のハンドブック.
  4. 問題をマイクロソフトに報告する場合は、Microsoft Online Services のサポートにお問い合わせください。オンライン送信 または 電話.

詳細
Active Directory スキーマを拡張する方法、および OCS と Lync の Active Directory の属性についての詳細については、次のマイクロソフト TechNet web サイトを参照してください。

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プロパティ

文書番号:2643097 - 最終更新日: 11/04/2015 16:16:00 - リビジョン: 12.0

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