現象
Active Directory フェデレーション サービス (AD FS) サーバーの負荷が予想よりも大きいことがわかります。これらの負荷は予想よりも 40% 以上大きくなります。トラフィックを調べると、負荷のほとんどは Microsoft Lync 2010 からの繰り返しの認証要求から行われます。Lync 2010 は、Office 365 認証システム トークンを継続的に要求しています。Exchange Web サービス (EWS) への要求が失敗した可能性があります。Lync 2010 が再送信する各 EWS 要求には新しい Office 365 認証システム トークンが必要であり、Office 365 認証システム要求が原因で AD FS サーバーへの認証トラフィックが増加しています。
原因
原因を修正するには、EWS への失敗 (および再試行) 呼び出しの原因を特定します。たとえば、Cookie を永続化しないロード バランサーの変更などです。この KB の更新プログラムを使用すると、Lync 2010 クライアントは Office 365 認証システム トークンをキャッシュするため、AD FS と Office 365 認証システムのバックエンドに継続的に要求を行いません。ただし、EWS への再試行要求は続行されます。
解決方法
この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムのいずれかをインストールします。
2670498 Lync 2010 の累積的な更新プログラムの説明: 2012 年 1 月
2670326 Lync 2010 の累積的な更新プログラムの説明: 2012 年 2 月
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
