ダウンロードして、プリンターの製造元の Web サイトから最新のプリンター ドライバーをインストールする方法

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英語版 KB:2677141
概要
プリンターをインストールする、またはプリンター ドライバーをインストールする必要があります、プリンターを使用して問題を解決するとき、自分で、次のような状況のいずれかにあります。
  • プリンターのインストールに問題があります。
  • 使用しているプリンターがない自動的にインストールをコンピューターに接続されているし、それを有効にすると
  • プリンターに付属のドライバー CD を紛失
  • 印刷のエラー メッセージを受信しています。

いずれの場合も、installint、プリンター製造元の Web サイトから最新のプリンター ドライバーをダウンロードして問題を解決可能性があります。この資料では、探して、プリンター製造元の Web サイトから最新のプリンター ドライバーをダウンロードする方法と、コンピューターにドライバーをインストールする方法について説明します。


詳細

始める前に

これらの手順を実行するには、管理者アカウントでコンピューターにログオンすることがあります。可能性は、既に管理者アカウントでログオンされることがあります。私たちは、かわからない場合ことを確認に役立ちます。管理者アカウントでログオンしていない場合は、名前およびコンピューターで管理者アカウントのパスワードを知る必要があります。残念なことに、この情報がわからない場合は、このコンテンツは、データをすることはできません。このような場合は、誰かはヘルプを参照するには、またはにお問い合わせくださいする可能性があります。 を依頼する場合があります。 サポート.

始める前に、また、次の情報を知る必要があります。

  • コンピューター上の Windows XP プラットフォームの種類。たとえば、プラットフォームの種類一覧として 32 ビット (x86) または 64 ビット (x64) が可能性があります)。
  • 作成し接続しようとしているプリンターのモデルを指定します。


この情報の一部またはすべてを確認する必要がある場合は、何を支援?これらのすべてのことをする必要がある場合には、ここで表示される順序に従ってください。

  • 私には、管理者アカウントでログオンしていることを確認する必要があります。

    どのように管理者としてログオンしないでください。
  • はヘルプが必要な Windows XP プラットフォームの種類を確認します。(32 ビットまたは 64 ビット)

    Windows XP プラットフォームの種類を確認する必要がある場合は、次の手順を実行します。
    1. [スタート] をクリックし、[実行] をクリックします。
    2. ファイルを開くのボックスで、コピーし、次を貼り付けます (または入力) コマンド、および、[ OK] をクリックします「msinfo32」と

      [システム情報] ダイアログ ボックスを開きます。
    3. [システム情報] ダイアログ ボックスで、システムの種類]の項目を検索し、コンピューターシステムの種類の右側にあるの値に注意してください。使用可能な値は次のとおりにあることに注意してください。
      • Windows XP の 32 ビット (x86) バージョンでは、システムのタイプをされてx86-ベース PC X します
      • 64 ビット (ia-64) 版の Windows XP システムの種類はTM の Itanium ベースのシステムです。
      • 64 ビット (x64) のバージョンの Windows XP のシステムの種類はX 64-ベース PCです。

  • 私には、製造元とプリンターのモデルを確認する必要があります。

    ダウンロードするのには、適切なプリンター ドライバーを選択するには、製造元とプリンターのモデルを知っている必要があります。製造元とプリンターのモデルを確認するには、次の項目のいずれかの操作を行います。
    • プリンターを確認します。製造元とモデルが、カバーを通常です。
    • プリンターに付属のマニュアルを確認してください。

プリンターの製造元の Web サイトを参照してくださいし、最新のプリンター ドライバーを検索します。

必要なプリンター ドライバーをファイルの場所を移動する準備ができました。ここでリンクいくつか共通のプリンター製造元の Web サイトにはすぐに表示されます。しかし、この操作を行う前に、プリンターの製造元の Web サイトが当社の管理下にないことを通知するお知らせ。各メーカーの Web サイトとは異なるレイアウトされます。したがって、私たちを見つけて、コンピューター用の最新のプリンター ドライバーをダウンロードする必要があります、正確な手順はつけられません。したがって、次の手順は、少し調整する必要があります一般的な手順であることを認識してください。人はいつでも、されなく必要何を見つけることができると思われる質問ください場合について知っているまたはプリンターの製造元に問い合わせてください。

基本的には dowhenyougettoyourprinter manufacturer'sWebsiteis によい。
  • ダウンロードまたはドライバーのセクションを検索します。
  • プリンターの製造元とモデルを選択できますを検索します。
  • Windows XP プラットフォームの種類を選択することができますを見つけます。
  • 最新のドライバーを選択します。
  • ダウンロードを読み取るがある場合は、指示し、プリンター ドライバーをダウンロードします。(より具体的な手順についてはすぐに、プリンター ドライバー ファイルをダウンロードする方法ことができます。ここでは、だけでファイルを検索してください。)

プリンターの製造元の Web サイトでの検索対象となるページのようになります、1 つの例を次に示します。次の使用例は、Epson Web サイトからです。前に言ったように、他の Web サイトでは異なるが見えます。

例のプリンター ドライバーのダウンロード



共通のプリンター製造元の Web サイトへの便利なリンク


ここではいくつかの一般的なプリンターの製造元の Web サイトへのリンクの一覧です。プリンターの製造元をクリックします。現在の Web ページはプリンターの最新プリンター ドライバーをダウンロードした後に返すことができますように、開いたままになります。

だけで、プリンターの製造元の Web サイトがここに表示されていない場合は、プリンターの製造元の名前、製造元の Web サイトを検索するのには、Web の検索エンジンでを入力します。
  • (http://www.brother.com/E-ftp/softwin.html)
  • キヤノン (http://www.usa.canon.com/consumer/controller?act=DownloadIndexAct)
  • デル (http://support.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=us&l=en&s=gen)
  • Epson (http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportIndex.jsp)
  • HP (http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html)
  • コダック (http://www.kodak.com/eknec/PageQuerier.jhtml?pq-path=10/9652&pq-locale=en_US)
  • Konica minolta 社 (http://printer.konicaminolta.com/support/index_ds.html)
  • Lexmark 社製 (http://downloads.lexmark.com/en/us/index.html)
  • Panasonic(http://shop.panasonic.com/support/)
  • リコー (http://www.ricoh.com/downloads/)
  • Samsung (http://www.samsung.com/in/support/main/supportMain.do)
  • ソニー (http://esupport.sony.com/perl/select-system.pl か。DIRECTOR=DRIVER&SR=nav:service_support:electronics:drivers_software:esup&ref=http%3A//www.sony.com/index.php)

ダウンロードして、該当するファイルを実行します。

プリンターの最新のプリンター ドライバーを特定した後は、ダウンロードして、プリンター ドライバー ファイルを実行するには、次の手順を実行します。前に述べたように、各 Web サイトのファイルをダウンロードする方法は、別の手順が必要があります。ここでも、私たち、ここで示す手順は、プリンターの製造元の Web サイトで「少しに基づいてすることが必要な可能性がありますの一般的な手順です。
  1. 最初に、プリンター ドライバー ファイルをダウンロードするダウンロード オプションで、プリンターの製造元の Web サイトをクリックします。ダウンロードのオプションだけでリンクをクリックすると、「ダウンロード」というラベルの付いたボタンがあります。また、オペレーティング システムと、プラットフォームの種類というラベルの付いたリンクがあります。一部の Web サイトは場合でも、ファイルをダウンロードできます新しいウィンドウを開く可能性があります。プリンター ドライバー ファイルをダウンロードする] をクリックすると、インターネット エクスプ ローラーの上部のメッセージ バーで、次のようなメッセージが表示されることがあります。

    セキュリティ保護のためには、Internet Explorer からコンピューターにファイルをダウンロードするには、このサイトをブロックしました。オプションは、ここをクリックします。

    ファイルのダウンロードを続行するには、このメッセージの中をクリックするだけとファイルのダウンロード] をクリックします。
  2. ファイルのダウンロード-セキュリティの警告] ダイアログ ボックスで、[保存] をクリックします。
  3. [名前を付けて保存] ダイアログ ボックスで、ファイルを保存する場所を指定します。たとえば、デスクトップに保存できませんでした。ダウンロードが簡単にことがありますか、ファイルのサイズによって異なりますし、インターネットの接続速度には長い時間がかかる場合があります。ファイルのダウンロード中に、コンピューター上の別のもので作業する場合、ことを実行できます。だけで、ダウンロードが完了したときに次の手順を続けることができます、現在の Web ページを Internet Explorer で開いているままにすることを確認してください。
  4. ダウンロード、ダウンロードの完了] ダイアログ ボックスがまだ開いている場合は、完了すると、[実行] をクリックします。それ以外の場合は、ファイルを検索し] をクリックします。

次のステップでダウンロードしたファイルを実行すると動作が決定されます。これを示すように、各 Web サイトことを少し異なる方法で行います。このため、実行を開始すると、ダウンロード ・ ファイル内容に基づき、次のいずれか行います。

デスクトップに新しいフォルダーを作成し、新しいフォルダーにファイルを抽出します。

一部のプリンター ドライバーは、コンピューター上の一時的な場所にファイルを抽出するのには、セットアップ プログラムが実行されます。まず、コンピューター上の場所にファイルを抽出する場合は、デスクトップに新しいフォルダーを作成します。デスクトップに新しいフォルダーを作成するには、次の手順を実行します。
  • デスクトップの空白領域を右クリックし、新規作成をポイントし、[フォルダー] をクリックします。
  • 新しいフォルダーの名前を入力し、ENTER キーを押します。たとえば、LexmarkDriver と入力し、ENTER キーを押します。

ファイルを解凍する場所として、もう 1 つは、この新しいフォルダーを指定します。これを行うには、手順では、ファイルを抽出するのには、プリンターの製造元が使用しているプログラムによって異なります。プログラムを使用して、デスクトップのフォルダーを参照し、作成した新しいフォルダーに移動することができます。または、セットアップや展開プログラムに、新しいフォルダーの完全パスを入力する必要があります。これを行うには方法がわからない場合は、誰かヘルプを参照するには、またはにお問い合わせくださいする可能性があります。 を依頼する場合があります。 サポート.

フォルダーにプリンター ドライバーのインストール ファイルからファイルを抽出した後、使用するプリンター ドライバーをインストールするのには追加を移動します。

デスクトップ上新しいフォルダーにファイルを抽出します。

別のプログラムまたは別のフォルダーが開き、プリンターのドライバー インストール ファイルを実行すると、ファイルを表示する場合を新しいフォルダーにファイルを抽出する必要があります。以下が手順例となります:
  1. デスクトップに新しいフォルダーを作成します。以下が手順例となります:
    1. デスクトップの空白領域を右クリックし、新規作成をポイントし、[フォルダー] をクリックします。
    2. 新しいフォルダーの名前を入力し、ENTER キーを押します。たとえば、LexmarkDriver と入力し、ENTER キーを押します。

  2. Extract コマンドを実行します。これを行うには、手順は、プリンターの製造元を使用しているプログラムによって異なります。プログラムまたはフォルダーにメニューがある場合は、[ファイル] メニューを開くし、すべて展開またはそれに類似したという名前のコマンドを探します。
  3. 新しいフォルダーを指定する場所として、ファイルを抽出するのには手順 1 で作成しました。もう一度、これを行うには、手順はファイルを抽出するのには、プリンターの製造元が使用しているプログラムによって異なります。プログラムを使用して、デスクトップのフォルダーを参照し、作成した新しいフォルダーに移動することができます。または、セットアップや展開プログラムに、新しいフォルダーの完全パスを入力する必要があります。これを行うには方法がわからない場合は、誰かヘルプを参照するには、またはにお問い合わせくださいする可能性があります。 を依頼する場合があります。 サポート.
  4. プリンター ドライバーのインストール ファイルを新しいフォルダーにファイルを抽出した後で、使用する追加プリンター ウィザードをドライバーをインストールするに移動します。

プリンターの追加ウィザードを使用して、ドライバーをインストールします。

プリンター ドライバーのすべてのファイルが抽出されますは、プリンター ドライバーをインストールする必要があります。これを行うには、プリンターの追加ウィザードを使用できます。ため、これらの手順を実行します。

まず、プリンターの追加ウィザードを開きます。
  1. [スタート] をクリックし、[実行] をクリックします。
  2. ファイルを開くボックスに、入力します。
    control printers
    をクリックし、[ OK] をクリックします。

    [プリンターと Fax] ウィンドウが開きます。
  3. [プリンターのタスク] で、左側のナビゲーション ウィンドウで、クリックして、プリンターを追加します。プリンターの追加ウィザードが開きます。

次に、ウィザードは、ローカル プリンターを追加することを設定します。
  1. 最初のページ、プリンターの追加ウィザード] をクリックを次へします
  2. 次のページでは、このコンピューターに接続されているローカルプリンター] をクリックします。

    重要自動的に検出してプラグ アンド プレイ プリンターをインストールする] チェック ボックスが選択されてことを確認してください。
  3. 次へをクリックします。

次に、プリンターと通信する方法をウィザードに指示します。
  • このページでは、プリンターがコンピューターと通信に使用するポートを選択する必要があります。ほとんどのコンピューターは、LTP のポートを使用します。プリンターのケーブルの接続このページに表示される画像のような場合は、次のポートを使用] をクリックし、ことを確認LPT1 (推奨プリンター ポート)を選択します。プリンターが USB ポートに接続されている場合は、次のポートを使用] ボックスの一覧で USB ポートのオプションを選択します。次に、[次へ] をクリックします。

次に、場所、プリンター ドライバーのファイルを抽出を指定します。
  1. このページでは、クリックしてディスクしますフロッピー ディスクからインストール] ダイアログ ボックスを開きます.
  2. フロッピー ディスクからインストール] ダイアログ ボックスで、 [参照] をクリックし、プリンター ドライバー ファイルを抽出するフォルダーに移動します。
  3. 適切なフォルダーを見つけたら、クリックしてファイルを開くします
  4. ボックスから製造元のファイルをコピーフロッピー ディスクからインストール] ダイアログ ボックスで、フォルダーのパスが表示されます。[Ok]をクリックします。

これで、ウィザードでは、プリンター ドライバー ファイルをインストールする必要のある情報の最後を指定します。
  1. インストールするプリンター [プリンター ソフトウェアのインストール] ダイアログ ボックスに表示されます。接続しようとしているプリンターを選択し、[次へ] をクリックします。
  2. 既存のドライバーを使用する場合は、新しいドライバーに置き換える] を選択し、[次へ] をクリックします。既存のドライバーを置換するを選択すると、Windows がダウンロードした新しいファイルをシステム上の現在のファイルを交換しようとするとします。
  3. 推奨されるプリンター名をそのまま使用し、通常使うプリンターとしてプリンターを使用する場合は次のページでは、次へをクリックします。それ以外の場合は、好みに、これらの設定を変更し、[次へ] をクリックします。
  4. プリンターの共有] ページで、[次へ、ウィザードに表示する場合は、印刷するには、ホーム ネットワーク上の他のコンピューターが使用できるように、プリンターを共有できます。共有名をクリックし、共有プリンターの名前を指定します。それ以外の場合は、[このプリンターを共有しない] をクリックします。選択が終了したら、次へをクリックします。プリンターについての任意の場所を入力する必要が場合があります。(たとえば、ホーム Office)、プリンターの場所を入力し、[次へ] をクリックします。

最後に、テスト ページを印刷できるかどうかを参照してください。
  1. ウィザードの [テスト ページの印刷] ページで、テスト ページを印刷するには[はい]をクリックします。[次へ] をクリックし、[完了] をクリックします。
  2. テスト ページが正常に印刷される場合は完了です。

テスト ページが正常に印刷されない場合は、残念なことに、まだトラブルシューティングを行うにいくつかが、この資料の範囲外であります。まず、トラブルシューティングの追加プリンター ウィザードは、役立つ情報を提供できるかどうかを確認するをクリックします。プリンターの問題が解決しない場合は、 次のステップ いくつかの次の手順を実行する可能性があります。

プリンターがインストールされていることを確認し、テスト ページを印刷しようとしてください。

インストール処理が完了すると、プリンターがインストールされていることを確認するのには、[プリンターと Fax] フォルダーに移動することができます。以下が手順例となります:
  1. [スタート] メニューの表示方法に応じて、次のいずれかの操作を行います。
    • [スタート] をクリックし、[プリンターと Fax] をクリックします。
    • の設定] をポイントし、[プリンターと Fax] をクリックします。
  2. プリンターが表示されているかどうかを確認します。
  3. プリンターが表示されている場合は、テスト ページを印刷するにしてください。

テスト ページを正常に印刷できる場合は、終了します。テスト ページが正常に印刷されない場合は、残念なことに、まだトラブルシューティングを行うにいくつかが、この資料の範囲外であります。これを参照してください。 次のステップ 何を参照してください、次にしようことができます。

高度なトラブルシューティングに慣れて場合は、手順を試してくださいする可能性があります。 高度なトラブルシューティング.

プリンター ドライバー、プリンターや Windows XP プラットフォームの種類の表示されない場合はどうすればよいですか。

プリンターのドライバーが Windows XP プラットフォームの種類の表示されない場合は、ここでは、次に実行します。
  • ある場合は、プリンター ドライバー、製造元から Windows XP に表示されない場合は、Microsoft Windows 2000 のドライバーをダウンロードします。
  • ある場合は、64 ビットの Windows XP プラットフォームで実行されている 64 ビットの Windows XP ドライバーが表示されていない場合は、32 ビットの Windows XP ドライバーをダウンロードします。

Windows 2000 または Windows XP のドライバーをプリンターが表示されない場合は、互換性のあるプリンター ドライバー、プリンターの製造元とモデルをであるかどうかを参照してください。互換性のあるドライバーは、「エミュレーション プリンター ドライバーです」とも呼ばれますエミュレーション プリンター ドライバーは、別のプリンター ドライバーを模倣します。この手順は問題がある場合は、誰かヘルプまたは連絡先を確認することができます作業はもっと複雑です。 サポート.

エミュレーション プリンター ドライバー プリンター ドライバーとして動作するプリンター ドライバーを検索するには、まず、プリンターの製造元の Web サイトを検索します。任意言及のエミュレーション プリンター ドライバー、プリンター製造元の Web サイトで見つからない場合は、インターネット上で検索を実行できます。これを行うには、手順は次のとおりです。
  1. プリンターの製造元の Web サイトまたはインターネット上で「エミュレーション」検索ボックスに単語の後に、プリンターのモデルと入力します。たとえば、検索のエントリ、次のようになります。

    キヤノン BJ20 エミュレーション
  2. 任意のエミュレーション プリンター ドライバー、プリンターの説明かどうかを確認するには、検索結果を参照してください。

互換性のあるドライバーをダウンロードするには、別のプリンター製造元の Web サイトを参照してください必要があります。たとえば、キヤノン BJ20 プリンター、Epson LQ510 プリンターをエミュレートします。したがって、BJ20 のキヤノンのプリンターの Epson LQ510 プリンター用の最新のプリンター ドライバーをダウンロードするには、Epson Web サイトを参照してくださいする必要があります。

いかなる形式、プリンターのプリンター ドライバーがない場合は、このコンテンツの残りの部分は、することはできません。この時点では、ウィンドウに表示することができます。 次のステップ または 高度なトラブルシューティング.または、誰かが相談またはプリンターの製造元に問い合わせてくださいに問い合わせてくださいする可能性があります。ドライバーが見つかった場合は、上に移動します。 ダウンロードして置かれているファイル.

ダウンロードし、製造元から最新のプリンター ドライバーをインストールし、まだプリンターに問題がある場合は、手順、問題を解決するを表示するには、このチュートリアルを参照してください。


次のステップ:

プリンター ドライバーをインストールするには、この資料の手順を完了できなかった場合、または印刷に問題がある場合は、問い合わせまたはサポートに連絡する必要があります。

業者にお問い合わせするには、プリンターの製造元の Web サイトを訪れたし、それらへの問い合わせ方法に関する情報を探します。マイクロソフトのサポート オプションを表示するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

フォーラムに精通し、読み、他のユーザーが投稿する場合は、Windows のフォーラムを実行してください。 マイクロソフトの回答.

高度なトラブルシューティングに慣れて場合は、手順を試してくださいする可能性があります。 高度なトラブルシューティング.

高度なトラブルシューティングします。

プリンターの問題がある場合、および高度なトラブルシューティングに慣れて場合は、以下の Microsoft サポート技術情報の文書での手順を実行することができます。

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プロパティ

文書番号:2677141 - 最終更新日: 05/18/2012 09:27:00 - リビジョン: 2.0

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