ポリシーをログオフする前にすべてのオフライン ファイルを同期させた場合のイベント ID 4097

この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP272958
この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
現象
ユーザーまたはコンピュータのいずれかのオフライン ファイル ポリシーを有効または無効にした後、Windows 2000 Professional クライアントのイベント ログに次のエラー メッセージが表示されることがあります。
ソース : EventSystem
分類 : イベント システム
種類 : エラー
イベント ID : 4097

COM+ イベント システムは、内部処理中に無効なリターン コードを検出しました。HRESULT は、行 42 の .\eventsystemobj.cpp から 8001010D でした。マイクロソフト製品サポート サービスまでこのエラーについて報告してください。
原因
この問題は、Explorer.exe がポリシー要求に応答する際に発生します。Explorer.exe は、メッセージの送信中に SyncMgr オブジェクトを作成します。COM+ エラー処理ルーチンは、結果の 8001010D - RPC_E_CANTCALLOUT_ININPUTSYNCCALL エントリと共にイベント 4097 をログに記録します。
解決方法
この問題を解決するには、Windows 2000 の最新の Service Pack を入手します。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
260910 最新の Windows 2000 Service Pack の入手方法
修正プログラム (英語版) の属性は次のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。
   日付           時刻     バージョン        サイズ    ファイル名   ------------------------------------------------------   12/04/2000  07:37p  5.0.2195.2755  296,208  Appwiz.cpl       12/04/2000  07:37p  5.0.2195.2778  233,744  Cscui.dll				

状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。 この問題は、Windows 2000 Service Pack 2 で最初に修正されました。
詳細
オフライン ファイル ポリシーが有効または無効に設定されていることが原因でイベント ログ エントリが記録される場合は、これらのエラーを無視できます。ポリシー設定が設定中であり、正しく機能するようになります。

イベントが記録される原因がオフライン ポリシー設定にあるかどうかを識別する方法の 1 つとして、次の手順を使用します。
  1. "管理用テンプレート\ネットワーク\オフライン ファイル" に格納されているすべてのポリシーを、ユーザーとコンピュータの両方に関して一時的に [未構成] に設定します。
  2. secedit /refreshpolicy machine_policy /enforce コマンドを実行します。
  3. secedit /refreshpolicy user_policy /enforce コマンドを実行します。
オフライン ファイル ポリシーを有効または無効にした場合、この問題によって影響を受けるコンピュータではイベント ID 4097 のみが記録されます。イベント ID 4097 が "8001010D" と共に発生する場合、問題の原因は、別のポリシーにあるか、または一部のオフライン ファイル ポリシーが無効に設定されていないことにあります。

イベント システムは、イベント ID 4097 と共に一般 COM+ イベントを記録します。より具体的な詳細情報は、各 4097 エントリに含まれます。この場合は、すべてのイベント 4097 に "HRESULT は、行 42 の .\eventsystemobj.cpp から 8001010D でした" が含まれます。イベントの詳細が異なる場合、オフライン ファイル ポリシーがこの問題の原因ではないため、問題の原因を調査する必要があります。
csc Client Side Caching cache
プロパティ

文書番号:272958 - 最終更新日: 02/06/2014 18:10:09 - リビジョン: 4.2

  • Microsoft Windows 2000 Professional
  • kbnosurvey kbarchive kbhotfixserver kbhotfixserver kbqfe kbbug KB272958
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