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選択して、Outlook 2010 で電子メール メッセージを開くときにエラー メッセージ:"カレンダーを読み込めません。Microsoft Exchange への接続が利用可能ではありません」

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英語版 KB:2732387
現象
以下の事例で説明します。
  • Microsoft Outlook 2010 と Microsoft Office Communicator 2007年または 2010 の MicrosoftLync を使用しています。
  • Outlook には名の横にオンライン状態を表示オプションを有効にします。
  • Outlook では、使用可能な場合、ユーザーの写真を表示する] オプションが有効になっているを持っています。

電子メール メッセージを開こうとするが表示されますで、次のエラー メッセージ。
予定表を読み取ることができませんでした。Microsoft Exchange への接続が利用可能ではありません。

予定表を読み取ることができませんでした。Microsoft Exchange への接続が利用可能ではありません。オンライン、またはこの操作を完了するのには接続されている必要があります。

原因
これは、Outlook 2010 では既知の制限事項です。
回避策

方法 1: Office プレゼンスのログ記録を有効にします。

Office プレゼンスのログを有効にすることがあるするには、「ここで簡単に解決するセクションに進んでください。ログを有効に Office プレゼンス自分で使用する場合に、「自分で解決するセクションに進んでください。

ここで簡単に解決する

ログを有効に Office プレゼンスに自動的に、[ダウンロード] ボタンをクリックします。ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] または [開く] とし、次の簡単な修正プログラム ウィザードの手順にします。
  • このウィザードは英語版のみである場合がありますが、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 操作しているコンピューターに問題がない場合、簡単に解決するソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存して、問題のあるコンピューターで実行することができます。

自分で解決する

簡単な fix20162
  1. Outlook を終了します。
  2. レジストリ エディターを起動します。

    Windows Vista または Windows 7 の: をクリックしてを開始  [スタート] ボタン、種類 regedit検索の開始] ボックスで、Enter キーを押します。

    ユーザー アカウント制御の許可 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合、パスワードを入力するか確認。

    Windows XP の場合: [スタート] ボタン、[実行] をクリック、種類 regedit、し、[OK] をクリックします。
  3. 次のレジストリ サブキーを見つけて右クリックします。
    HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers
  4. [編集] メニューで、[新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
  5. タイプ OfficePresenceLogging、し、Enter キーを押します。
  6. OfficePresenceLoggingを右クリックし、[変更] をクリックします。
  7. [値データ] ボックスで、次のように入力します。 2と入力し、[OK] をクリックします。
  8. レジストリ エディタを終了します。

方法 2: 無効にする、名の横にオンライン状態を表示」オプション、または"使用可能な場合、ユーザーの写真を表示する」オプション

名の横にオンライン状態を表示] オプションと使用可能な場合、ユーザーの写真を表示する] オプションを見つけるには、以下の手順を実行します。
  1. Outlook では、リボンの [ファイル] タブをクリックします。
  2. [オプション] をクリックします。
  3. Outlook の [オプション] ダイアログ ボックスのナビゲーション ウィンドウで [連絡先] をクリックします。
オンライン状態と写真] セクションでは、2 つのオプションが一覧表示されます。「現象」に記載されている問題を回避するには、これらオプションのいずれか無効にします。

この修正で問題は解決しましたか?

問題が解決したかどうかを確認してください。問題が解決した場合は、このセクションで終了です。問題が修正されていない場合することができます。サポートにお問い合わせください。.
fixit に fixme を修正します。

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プロパティ

文書番号:2732387 - 最終更新日: 03/03/2016 05:14:00 - リビジョン: 5.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Communicator 2007, Microsoft Office Communicator 2007 R2, Microsoft Lync 2010

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2732387 KbMtja
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