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Windows 7 ベースまたは Windows Server 2008 R2 ベースのコンピューターを再起動しようとするときの"0x000000E3"停止エラー

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

英語版 KB:2735209
現象
Windows 7 ベースまたは Windows Server 2008 R2 ベースのコンピューターを再起動しようとすると、コンピューターがクラッシュします。さらに、次のような停止エラー メッセージが表示されます。
0X000000E3 (を停止します。パラメーター 1, パラメーター 2, パラメーター 3, パラメーター 4)

注:
  • この Stop エラーでは、RESOURCE_NOT_OWNED の問題について説明します。
  • この停止エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
  • すべての "Stop 0x000000E3" エラーの原因がこの問題というわけではありません。
  • この問題は、次のハードウェア構成を持つコンピューターで頻繁に発生します。
    • クアッドコア ・ プロセッサー:
    • RAM のメモリ: 16 ギガバイト (GB)
    • グラフィックス ・ コント ローラー: Nvidia
原因
この問題は、の構造体が正しく適用されていません Ci.dll ファイルによって使用されているコンポーネントがまだ初期化されていないときのために発生します。ここで、イベント トレース ウィンドウ (ETW) イベントのハンドルが設定されて初期化フェーズの前に早すぎる、完了です。
解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: <b>さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 注: <b>[修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

このパッケージの修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 service pack の入手方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932Windows 7 Service Pack 1 および Windows Server 2008 R2 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するには、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
重要: Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    バージョン製品マイルストーンサービス区分
    6.1.760 0.17xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR サービス区分には、広域で重要な問題に対処するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR サービス区分には、幅広くリリースされている修正プログラムに加えて、緊急性の高い修正プログラムが含まれます。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされているそれぞれの環境には、します。 別に一覧表示 追加ファイル情報」の Windows 7 および Windows Server 2008 R2 に記載します。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻
Ci.dll6.1.7600.17122690,648--2012 06 9 月16:45
Driver.stl該当なし12,5232009 年 6 月 10 日21:19
Ci.dll6.1.7600.21320690,648--2012 06 9 月19:16
Driver.stl該当なし12,5232009 年 6 月 10 日21:19
Ci.dll6.1.7601.17950690,648--2012 06 9 月16:40
Driver.stl該当なし12,5232009 年 6 月 10 日21:19
Ci.dll6.1.7601.22108690,648--2012 06 9 月16:35
Driver.stl該当なし12,5232009 年 6 月 10 日21:19
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻
Ci.dll6.1.7600.17122779,984--2012 06 9 月17:35
Driver.stl該当なし12,5232009 年 6 月 10 日20:36
Ci.dll6.1.7600.21320779,984--2012 06 9 月20:20
Driver.stl該当なし12,5232009 年 6 月 10 日20:36
Ci.dll6.1.7601.17950779,984--2012 06 9 月17:47
Driver.stl該当なし12,5232009 年 6 月 10 日20:36
Ci.dll6.1.7601.22108779,984--2012 06 9 月18:09
Driver.stl該当なし12,5232009 年 6 月 10 日20:36
サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻
Ci.dll6.1.7600.17122199,720--2012 06 9 月16:36
Driver.stl該当なし12,5232009 年 6 月 10 日20:40
Ci.dll6.1.7600.21320199,720--2012 06 9 月19:19
Driver.stl該当なし12,5232009 年 6 月 10 日20:40
Ci.dll6.1.7601.17950199,720--2012 06 9 月16:32
Driver.stl該当なし12,5232009 年 6 月 10 日20:40
Ci.dll6.1.7601.22108199,720--2012 07 9 月12:25
Driver.stl該当なし12,5232009 年 6 月 10 日20:40

状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラム用語の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準的な用語について

追加ファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル
ファイル名X86_39d83b418a558f70680789981508fe79_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_4e5f60f1fd2b1ecd.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ701
日付 (UTC)--2012 07 9 月
時刻 (UTC)17:05
ファイル名X86_3da10d583bb908bcc1ba8a318849447c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_8247764bc44f42e9.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ701
日付 (UTC)--2012 07 9 月
時刻 (UTC)17:05
ファイル名X86_533accfb7cd2abb0148d150e8d5a46a5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_1531d36cb65ed8f9.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ701
日付 (UTC)--2012 07 9 月
時刻 (UTC)17:05
ファイル名X86_8da333164429f885026d499728e0781b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_eeead3e62d57fb15.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ701
日付 (UTC)--2012 07 9 月
時刻 (UTC)17:05
ファイル名X86_microsoft-windows-codeintegrity_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_a08c0b7765e5a55f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ20,049
日付 (UTC)--2012 06 9 月
時刻 (UTC)17:03
ファイル名X86_microsoft-windows-codeintegrity_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_a113a9947f050fa2.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ20,049
日付 (UTC)--2012 06 9 月
時刻 (UTC)19:36
ファイル名X86_microsoft-windows-codeintegrity_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_a25021e96325fc55.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ20,049
日付 (UTC)--2012 06 9 月
時刻 (UTC)17:02
ファイル名X86_microsoft-windows-codeintegrity_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_a317a8c27c140e64.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ20,049
日付 (UTC)--2012 06 9 月
時刻 (UTC)16:57
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
ファイル名Amd64_9d45ce5c8bc68d05972ca706774c863e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_4ba5272fffd26ca6.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ705
日付 (UTC)--2012 07 9 月
時刻 (UTC)17:05
ファイル名Amd64_b5861d39468487ec1b87f3f0118d6b9a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_930a91dba20d7270.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ705
日付 (UTC)--2012 07 9 月
時刻 (UTC)17:05
ファイル名Amd64_dccf2c1c65ebf7a7930b15800678736d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cf6f7a1d8c8bfbfe.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ705
日付 (UTC)--2012 07 9 月
時刻 (UTC)17:05
ファイル名Amd64_e8d08763543a252d4bf7836d41475a4b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_87260338deedd626.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ705
日付 (UTC)--2012 07 9 月
時刻 (UTC)17:05
ファイル名Amd64_microsoft-windows-codeintegrity_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_fcaaa6fb1e431695.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ20,055
日付 (UTC)--2012 06 9 月
時刻 (UTC)18:06
ファイル名Amd64_microsoft-windows-codeintegrity_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_fd324518376280d8.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ20,055
日付 (UTC)--2012 06 9 月
時刻 (UTC)20:36
ファイル名Amd64_microsoft-windows-codeintegrity_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_fe6ebd6d1b836d8b.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ20,055
日付 (UTC)--2012 06 9 月
時刻 (UTC)18:10
ファイル名Amd64_microsoft-windows-codeintegrity_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_ff36444634717f9a.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ20,055
日付 (UTC)--2012 06 9 月
時刻 (UTC)18:31
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース) の追加ファイル
ファイル名Ia64_0833e8db0aa7962a2c7d03d29eb4d87e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_cc114d2c3103ee0d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ703
日付 (UTC)--2012 07 9 月
時刻 (UTC)17:05
ファイル名Ia64_9e86d9ecbde4f403c76c3f204a84cb6e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_e049f4b1e4758793.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ703
日付 (UTC)--2012 07 9 月
時刻 (UTC)17:05
ファイル名Ia64_a6d07b5a677df1abd381bbfdc1de69d0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_da82a10bae8e993d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ703
日付 (UTC)--2012 07 9 月
時刻 (UTC)17:05
ファイル名Ia64_ffcda08c47259897c77280ba2eb0fe9d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_bb32e04356ac101f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ703
日付 (UTC)--2012 07 9 月
時刻 (UTC)17:05
ファイル名Ia64_microsoft-windows-codeintegrity_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17122_none_a08daf6d65e3ae5b.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ20,052
日付 (UTC)--2012 06 9 月
時刻 (UTC)18:13
ファイル名Ia64_microsoft-windows-codeintegrity_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21320_none_a1154d8a7f03189e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ20,052
日付 (UTC)--2012 06 9 月
時刻 (UTC)20:29
ファイル名Ia64_microsoft-windows-codeintegrity_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17950_none_a251c5df63240551.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ20,052
日付 (UTC)--2012 06 9 月
時刻 (UTC)17:59
ファイル名Ia64_microsoft-windows-codeintegrity_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_a3194cb87c121760.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ20,052
日付 (UTC)--2012 07 9 月
時刻 (UTC)12:44

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プロパティ

文書番号:2735209 - 最終更新日: 08/17/2015 01:04:00 - リビジョン: 3.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

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