ファイル サーバー上にある eml ファイルをクロールした際に、"アクセスが拒否されました" というエラーが発生する

現象
Microsoft SharePoint Server 2010 の環境において、ファイル サーバー上にある eml ファイルをクロールした際に、以下のエラーがクロール ログに記録されます。
既定のコンテンツアクセス アカウント及び Search Service アカウントは、ファイル サーバー上の共有フォルダに対する読み取り以上の権限を保持しています。

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アクセスが拒否されました (HRESULT からの例外: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED))
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原因
本現象は、既定のコンテンツアクセス アカウントと Search Service アカウントが異なるアカウントで構成されている場合、クロール時に利用される一時フォルダに対する権限が不足しているために発生します。
解決方法
回避策
この問題を回避するには、次の手順を実施します。


1. インデックス サーバーに管理者権限を持つユーザーでログオンします。

2. 以下のディレクトリに移動します。
C:\Users\<Search Service アカウント>\AppData\Local\Temp\

3. クロール時に利用される以下のフォルダを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
gthrsvc_OSearch14

4. [セキュリティ] タブから、既定のコンテンツ アクセス アカウントに対して [フル コントロール] の権限を付与します。

5. 再度クロールを実施します。
状況
マイクロソフトでは、この問題について現在調査中です。詳細については、わかりしだいこの資料に掲載する予定です。
詳細
関連情報
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。
プロパティ

文書番号:2738927 - 最終更新日: 09/29/2016 09:42:00 - リビジョン: 3.0

Microsoft SharePoint Server 2010

  • kberrmsg kbbug KB2738927
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