現在オフラインです。再接続するためにインターネットの接続を待っています

Office プログラムでFineReader アドインはインストールされた場合、クラッシュ可能性があります。

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

英語版 KB:2755838







現象
ABBYY FineReader がインストールされている場合を開始するか、Office プログラムを使用しているときに次のエラーのいずれか表示される場合があります。
  • Microsoft Excel 2013 が動作を停止しました。
  • Microsoft Outlook 2013 が動作を停止しました。
  • Microsoft Word 2013 の作業が停止しました
  • Microsoft PowerPoint 2013 が動作してをいません。
  • Microsoft Publisher 2013 が動作してをいません。
Microsoft Outlook を起動しようとするときもこのエラーが表示可能性があります。
  • Microsoft Outlook を起動することはできません。Outlook のウィンドウを開くことができません。
原因
ABBYY FineReader アドインのバージョンが古いために現在の上記のエラー メッセージが表示される可能性があります。
解決方法
この問題が発生したかどうかを決定するには、セーフ モードで Office プログラムを実行して、アドインを無効にします。

セーフ モードで Office アプリケーションを起動します。

  1. 実行中の Office プログラムを終了します。
  2. [実行] ダイアログ ボックスを開きます。これを行うには、Windows のバージョンに応じて、次のいずれかを使用します。

    • Windows 8.1 の Windows と Windows 8 の 10: Windows キーを押してキーながら R
    • Windows 7:] をクリックを開始するタイプ 実行クリックし、[検索] ボックスで、を実行 検索結果に表示されるプログラムです。

  3. 実行] ダイアログ ボックスで、次のコマンドのいずれかを入力します。
    • /Safe を excelに入力し、Excel を起動するのにはEnterキーを押します
    • Outlook/safeと入力し、Outlook を起動するのにはEnterキーを押します
    • Winword/safeと入力し、Word を起動するのにはEnterキーを押します
    • Powerpnt/safeと入力し、 Enterキーを押して PowerPoint を起動します。
    • Mspub/safeと入力し、Publisher を起動するのにはEnterキーを押します
  4. Office プログラムが正常に実行された場合は、次のセクションに進みます: ABBYY FineReader アドインを無効にすること」です。
    セーフ モードで Office アプリケーションが起動しない場合、アドインいないが問題の原因です。

ABBYY FineReader アドインを無効にします。

  1. セーフ モードで実行中の Office アプリケーションを保持します。
  2. [ファイル] をクリックして >オプション>のアドインを使用します。
  3. 管理] ボックスの一覧の横にある [移動] をクリックします。
  4. ABBYY FineReaderアドインをオフにし、[ OK] をクリックします。
  5. (この時間はセーフ モード) ではなくアプリケーションを再起動します。
Office アプリケーションが起動する場合、アドインが問題の原因です。参照してください、 ABBYY FineReader の web サイト 調べるかどうかは、更新されたバージョンをインストールすることができます。新しいバージョンが存在しない場合、またはアドインを使用する必要はありませんオフのままにしたり、お使いの PC から削除できます。

Office アプリケーションが起動しない場合、問題関連がありませんで、追加します。より詳細なヘルプが必要ですか?なぜこれが発生するその他の理由について説明するセクションです。

Abby FineReader の高度なレジストリを編集


FineReader アドインを引き起こしている場合、Office プログラムがクラッシュする場合、次のパラメーターを持つアプリケーション ログにイベントが表示ことがあります。

イベント ID: 1000
エラーが発生したモジュール名: FRIntegration.dll

イベント ID: 1000
エラーが発生したモジュール名: SprintIntegration.dll

注: これらのイベントのいずれかを表示されない場合でもまだ発生するクラッシュこのアドインのため


重要: 以下の手順は慎重に実行してください。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。変更する前に 復元レジストリのバックアップを作成します。

Abby FineReader のレジストリを編集する方法

警告: 深刻な問題は、レジストリ エディターを使用するか、別のメソッドを使用してレジストリを不適切に変更する場合に発生する可能性があります。これらの問題は、オペレーティング システムを再インストールする必要があります。マイクロソフトは、これらの問題を解決できることを保証することはできません。自己の責任においてレジストリを変更してください。
  1. 実行中の Office プログラムを終了します。
  2. レジストリ エディターを起動します。これを行うには、Windows のバージョンに応じて、次のいずれかを使用します。
    • 10 の Windows、Windows 8.1 および Windows 8: 実行] ダイアログ ボックスを開き、[Windows キー + R です。Regedit.exe を入力し、[ok] をクリックします。
    • Windows 7: [スタート]、[検索] ボックスに regedit.exe と入力し、Enter キーを押します。

  3. 見つけてし、Office プログラムがクラッシュしているのと一致する次のキーを選択します。次のキーの一覧を参照してください。
    • Microsoft Word

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins

      注: 64 ビット バージョンの Windows で 32 ビット バージョンの Office を使用している場合は、次のキーを選択する必要があります。

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Word\Addins
    • Microsoft Outlook

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

      注: 64 ビット バージョンの Windows で 32 ビット バージョンの Office を使用している場合は、次のキーを選択する必要があります。

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins
    • Microsoft Excel

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins

      注: 64 ビット バージョンの Windows で 32 ビット バージョンの Office を使用している場合は、次のキーを選択する必要があります。

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Excel\Addins
  4. マシン レベルで登録されているアドインをすべて表示する\Addinsサブキーを展開します。
  5. FineReader のアドインのサブキーを選択します。次のサブキーの一覧を参照してください。
    • FineReader バージョン 11
      • Microsoft Word

        FRComAddInMSWORD11.FRComAddInMSWORD.1
      • Microsoft Outlook

        FRComAddInMSOUTLOOK11.FRComAddInMSOUTLOOK11.1
      • Microsoft Excel

        FRComAddInMSEXCEL11.FRComAddInMSEXCEL11.1
    • FineReader バージョン 10
      • Microsoft Word

        FRComAddInMSWORD10.FRComAddInMSWORD.1
      • Microsoft Outlook

        FRComAddInMSOUTLOOK10.FRComAddInMSOUTLOOK10.1
      • Microsoft Excel

        FRComAddInMSEXCEL10.FRComAddInMSEXCEL10.1
    • FineReader バージョン 9
      • Microsoft Word

        Sprint.WordIntegration.9
      • Microsoft Outlook

        Sprint.OutlookIntegration.9
      • Microsoft Excel

        Sprint.ExcelIntegration.9
  6. LoadBehaviorの値を右クリックし、[変更] をクリックします。
  7. 2値のデータを変更し、し、[ OK] をクリックします。
  8. レジストリ エディタを閉じます。
  9. 決定のかどうか、レジストリの変更が、プログラムの安定性を向上しクラッシュした Office プログラムを起動します。

    クラッシュの問題が停止している場合をお勧めするを参照してください、 ABBYY FineReader の web サイト.この非互換性を排除する利用可能な製品の更新プログラムがある可能性があります。





サードパーティ情報の免責事項

Microsoft は、適切なテクニカル サポートを見つけやすいようにサード・パーティの連絡先情報を提供しています。この連絡先情報は予告なく変更する可能性があります。マイクロソフトはこのサード パーティ連絡先情報の正確性を保証しません。


警告: この記事は自動翻訳されています

プロパティ

文書番号:2755838 - 最終更新日: 01/15/2016 22:48:00 - リビジョン: 15.0

Outlook 2016, Word 2016, Excel 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Word 2010, Microsoft Excel 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Excel 2007

  • kbmt KB2755838 KbMtja
フィードバック