現在オフラインです。再接続するためにインターネットの接続を待っています

通常のシャット ダウンまたは休止状態の後に空白の画面の再起動の Windows 8

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

英語版 KB:2756559
現象
次のシナリオでは、ユニファイド拡張ファームウェア インターフェイス (UEFI) が、Windows 8 のインストールを検討-準拠する UEFI と GPT の構成が。

シナリオ 1
  • 高速起動を有効にします。 電源オプションが有効になります。
  • Windows 8 のダウンをシャット ダウンし、コンピューターを通常どおり再起動します。
  • コンピューターを再起動すると、Windows 8 の強制的になっているかをリセットします。
シナリオ 2
  • 高速起動を有効にします。 電源オプションは、有効または無効です。
  • 休止状態の通常の操作を実行します。
  • コンピューターを再起動すると、Windows 8 の強制的になっているかをリセットします。
Windows 8 をもう一度再起動するとデスクトップが生成される前に、どちらのシナリオでも、システムがフリーズします。ポイントは、画面に空白か、点滅するカーソルだけが表示されます。
原因
強制的にオフになって、コンピューターを再起動する場合は、Windows 8 は、高速の起動方法を使用しようとします。この現象が発生すると、システムは前の再起動の試行が成功しませんでしたし、その全体を使用して、再起動しようを判断します。ただし、完全起動メモリの破損が原因でアクセス違反のため失敗します。
解決方法
この問題を解決するのには、Windows 8 のクライアントと Windows Server 2012 一般的な可用性更新プログラムのロールアップ (KB 2756872) をインストールします。この更新プログラム パッケージの入手方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照する次の資料番号をクリックします。
2756872 Windows 8 クライアントと Windows Server 2012 一般発売後の累積的な更新
回避策
起動できないコンピューターを回復するのには、以下の回避策のいずれかを使用します。

重要これらの回避策は、システムを回復または、コンピューターが機能状態に復元可能性がありますしないでください。
  • 回避策 1
    1. UEFI のユーザー インターフェイスを起動します。このインタ フェースを起動するのには、メソッドをコンピューターによって異なります。詳細については、環境のマニュアルを参照してください。
    2. 詳細 互換性サポート モジュール オプションです。

      メモ これは、ハイブリッドのレガシー モードです。
    場合は、 互換性サポート モジュール 手順 2 で使用できないオプションは、2 の回避策を試してください。
  • 回避策 2
    メモ この回避策はインテル ラピッド ・ ストレージ ・ テクノロジー (RST) を使用しているコンピューターで有効になって、インテル スマート応答技術 (SRT) の機能を持つシステムでのみ使用するものです。
    1. UEFI のユーザー インターフェイスを起動します。

      注: このインタ フェースを起動するのには、メソッドをコンピューターによって異なります。詳細については、UEFI のマニュアルを参照してください。
    2. クリックしてください。 システムのセットアップ で、 スタートアップ オプション メニューです。
    3. で、 システムのセットアップ 画面をクリックして、 高度なタブします。
    4. クリックしてください。 インテル ® ラピッド ・ ストレージ ・ テクノロジー (RST).
    5. 最初のドライバーを選択します。バージョン番号は 11.5 で開始します。。 x.xxxx または 11.6。 x.xxxx.
    6. 数がディスクの ID を参照します。

      メモ この ID は、ブート ディスクを表します。
    7. 手順 6 から、ディスクを選択し、データを同期する] を選択します。同期が完了すると、アクセラレータを削除するオプションを選択します。
    8. データの損失に関する警告に同意します。
    9. コンピューターを再起動します。

      メモ 変更内容を保存するのには、メニューからをバックアップする必要はありません。
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
win8 修正プログラム qfe ブート ブート時起動シャット ダウン電源を凍結ハング クラッシュ

警告: この記事は自動翻訳されています

プロパティ

文書番号:2756559 - 最終更新日: 06/05/2013 09:10:00 - リビジョン: 4.0

Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro

  • kbqfe kbhotfixserver kbfix kbcrashes kbstartup kbmt KB2756559 KbMtja
フィードバック