Office 365 ポータルのドメイン エラー

概要
本資料は Microsoft Office 365 ポータルで表示される可能性のあるドメイン エラー メッセージについて記載しています。
詳細
下表には、それぞれのエラー メッセージに対する原因と解決方法を記載しています。
エラーメッセージ原因解決方法
確認されていないドメインの数が制限を超えました。
確認されていないドメインがお客様のアカウントに多数あります。いずれかの未確認のドメインを確認または削除してから、新しいドメインを追加してください。
確認されていないドメインの上限である 50 に達しています。この問題を解決するには、以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。

2279117: 管理者が Office 365 アカウントにドメインを追加できない 
ドメインは既に存在します。
The domain is already associated with your account. (参考訳:ドメインはすでにあなたのアカウントに関連付けられています。)
ドメインがすでに Office 365 サブスクリプションに存在しています。この問題を解決するには、以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。

2279117: 管理者が Office 365 アカウントにドメインを追加できない
Office 365 ポータルから:

ドメインを削除できません



Windows PowerShell から:

Remove-MsolDomain : このドメインを削除できません。削除を妨げているオブジェクトの一覧を取得するには、Get-MsolUser –DomainName <ドメイン名> を使用してください。
At line:1 char:18
+ Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName>
+ CategoryInfo : OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainNotEmptyException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain」
この問題は以下の条件にあてはまる場合、起こる場合があります。
  • 該当のドメインに関連付けられているユーザー アカウントがあります。
  • 該当のドメインを使用している電子メール アカウントまたはMicrosoft Skype for Business Online (旧名称 Lync Online) アカウントがあります。
この問題を解決するには、以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。

2787210: Office 365 からドメインを削除しようとするとエラー メッセージが表示される
Office 365 ポータルから:

ドメインには関連付けられたサブドメインがあります。



Windows PowerShell から:

Remove-MsolDomain : サブドメインを持つドメインは削除できません。このドメインを削除するには、まずサブドメインを削除する必要があります。
At line:1 char:18
+ Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName>
+ CategoryInfo : OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.Domai
nHasChildDomainException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain
ドメインに関連付けられたサブドメインがあります。この問題を解決するには、以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。

2787792: Office 365 からドメインを削除しようとするとエラー メッセージが表示される
Office 365 ポータルから:

ドメインはプライマリまたは既定のドメインです。

Windows PowerShell から:

Remove-MsolDomain : 既定のドメインは削除できません。このドメインを削除する前に、Set-MsolDomain コマンドレットを使用して、別のドメインを既定のドメインとして設定してください。
At line:1 char:18
+ Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName>
+ CategoryInfo : OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain
ドメインがプライマリまたは既定のドメインです。この問題を解決するには、以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。

2787250: Office 365 からドメインを削除しようとすると "既定のドメインは削除できません" というエラー メッセージが表示される
Cannot Remove Domain
<DomainName> can't be removed because you're using it for your SharePoint Online website. If you want to remove the domain, first change the address that you're using for SharePoint Online to a different domain. (参考訳:ドメインを削除することはできません。SharePoint Online のウェブ サイトで使用しているため <DomainName> を削除することはできません。
ドメインを削除する場合は、まず SharePoint Online 用に使用しているアドレスを別のドメインに変更してください。)
該当のドメインは SharePoint Online Web サイト アドレス用に使われています。この問題を解決するには、以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。

2787264: Office 365 からドメインを削除しようとするとエラー メッセージが表示される
The "Remove domain" link is unavailable (参考訳:「Remove domain」 リンクは利用できません)

Remove-MsolDomain : 既定のドメインは削除できません。このドメインを削除する前に、Set-MsolDomain コマンドレットを使用して、別のドメインを既定のドメインとして設定してください。
At line:1 char:18
+ Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName>
+ CategoryInfo : OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.DefaultDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomainRemove-MsolDomain : Office 365 で作成された初期ドメインは削除できません。
At line:1 char:18
+ Remove-MsolDomain <<<< -DomainName <DomainName>
+ CategoryInfo : OperationStopped: (:) [Remove-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.InitialDomainDeletionException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain
Microsoft Online ルーティング ドメインを削除しようとしています。 (例えば [contoso.onmicrosoft.com.] を削除しようとしています) このドメインを削除することはできません。この問題を解決するには、以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。

2787317: Office 365 からドメインを削除しようとするとエラー メッセージが表示される 
確認 DNS レコードが見つかりません。
<DomainName> を確認できませんでした。お客様のドメイン レジストラーで入力した確認 DNS レコードが正しいかどうかを確認してください。また、レコードを追加してから 72 時間以上が経過しているかどうかも確認してください



またはこのエラーが表示されたら:

Sorry, we can't find the record you created. (参考訳:申し訳ありませんが、作成したレコードが見つかりません。)
この問題は以下の条件にあてはまる場合、起こる場合があります。
  • ドメイン ネーム システム (DNS) レコードが正しく作成されていません。
  • DNS レコードがすべての DNS サーバーに伝達されていません。簡易メール転送プロトコル (SMTP) ドメインへの変更は、すべての DNS サーバーへ伝達されるまで 72 時間かかる場合があります。
この問題を解決するには、以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。

2515404: Office 365 におけるドメイン認証問題のトラブルシュート
<DomainName> はお客様のアカウントまたは他の Microsoft Online Services アカウントに対して確認済みです。
該当のドメインは、別の Office 365 テナントに存在しています。この問題を解決するには、以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。

2515404: Office 365 におけるドメイン認証問題のトラブルシュート
ドメインを確認できない
ドメインが Microsoft Online Services Business Productivity Online Suite (BPOS) アカウントに関連付けられているため、<DomainName> を確認できません。このドメインを Microsoft Online Services で使用する場合は、最初にこのドメインを BPOS から削除する必要があります。お客様がこのドメインの所有者であり、このドメインを BPOS で使用していない場合は、Microsoft Online Services テクニカル サポートに連絡して問題を解決してください。
該当のドメインは、Microsoft Business Productivity Online Standard Suite 環境に存在しています。この問題を解決するには、以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。

2515404: Office 365 におけるドメイン認証問題のトラブルシュート
ドメインを確認できない
このドメインは他の Microsoft のホスティング サービスに関連付けられているため、確認できません。ドメインは 1 つのサービスにのみ関連付けることができます。このドメインを使用するには、まず他のサービスから削除し、もう一度ドメインを確認する必要があります。それでもドメインを確認できない場合は、問題解決のために Microsoft Online Services サポートにお問い合わせください
該当のドメインは、別の Office 365 テナントまたは、Microsoft Business Productivity Online Standard Suite 環境に存在しています。この問題を解決するには、以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。

2515404: Office 365 におけるドメイン認証問題のトラブルシュート
ドメイン名を使用できません
このドメイン名は、許可されていない単語またはフレーズが使用されているため、使用できません。



または次のエラー メッセージが表示されます:

パートナー STS に対する Exchange の準備中にエラーが発生しました。詳細情報: Windows Live から予期しない結果を受け取りました。詳細情報: "InvalidUri InvalidUri: Passed URI is not valid.".".
+ CategoryInfo : InvalidResult: (:) [Set-FederatedOrganizationIdentifier], ProvisioningFederatedExchangeException
+ FullyQualifiedErrorId : C02BD180,Microsoft.Exchange.Management.SystemConfigurationTasks.SetFederatedOrganizationIdentifier
ドメインの単語または語句がブロックされています。この問題を解決するには、以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。

2515404: Office 365 におけるドメイン認証問題のトラブルシュート
Sorry, we can’t display information about your domains right now. (参考訳:申し訳ありませんが、今すぐドメインに関する情報を表示することができません。) 数分たってから、もう一度やり直してください。
Office 365 のポータルでは、会社のドメイン情報がホストされている Azure の Active Directory ドメイン サービスと通信できません。この問題を解決するには、24 時間たってからもう一度やり直してください。
Sorry, we can’t add your domain right now. (参考訳:申し訳ありませんが、今すぐドメインを追加することはできません。) 数分たってから、もう一度やり直してください。
Office 365 のポータルでは、会社のドメイン情報がホストされている Azure の Active Directory ドメイン サービスと通信できません。この問題を解決するには、24 時間たってからもう一度やり直してください。
Sorry, we can’t verify your domain right now. (参考訳:申し訳ありませんが、今すぐドメインを確認することはできません。) 後でもう一度やり直してください。
Office 365 のポータルでは、会社のドメイン情報がホストされている Azure の Active Directory ドメイン サービスと通信できません。この問題を解決するには、24 時間たってからもう一度やり直してください。
Sorry, we can’t display DNS record information for Office 365 services right now. (参考訳:申し訳ありませんが、今すぐ Office 365 サービスに関する DNS レコード情報を表示することはできません。) 後でもう一度やり直してください。
Office 365 のポータルでは、会社のドメイン情報がホストされている Azure の Active Directory ドメイン サービスと通信できません。この問題を解決するには、24 時間たってからもう一度やり直してください。
Sorry, we can’t display DNS record information for your domain right now. (参考訳:申し訳ありませんが、今すぐドメインに関する情報を表示することができません。) 後でもう一度やり直してください。
Office 365 のポータルでは、DNS 情報がホストされている DNS と通信できません。この問題を解決するには、24 時間たってからもう一度やり直してください。
Sorry, we can’t save your record right now. (参考訳:申し訳ありませんが、今すぐレコードを保存することはできません。) 後でもう一度やり直してください。
Office 365 のポータルでは、DNS 情報がホストされている DNS と通信できません。この問題を解決するには、24 時間たってからもう一度やり直してください。
Sorry, we can’t remove your domain right now. (参考訳:申し訳ありませんが、今すぐドメインを削除することはできません。) 後でもう一度やり直してください。
Office 365 のポータルでは、会社のドメイン情報がホストされている Azure の Active Directory ドメイン サービスと通信できません。この問題を解決するには、24 時間たってからもう一度やり直してください。
Sorry, we can’t help troubleshoot right now. (参考訳:申し訳ありませんが、今すぐトラブルシュートすることはできません。) 後でもう一度やり直してください。
Office 365 のポータルでは、会社のドメイン情報がホストされている Azure の Active Directory ドメイン サービスと通信できません。この問題を解決するには、24 時間たってからもう一度やり直してください。
Sorry, we can’t complete this right now. Wait a little bit, and then try again. (参考訳:申し訳ありませんが、今すぐ完了することはできません。数分たってから、もう一度やり直してください。)
Office 365 のポータルでは、会社のドメイン情報がホストされている Azure の Active Directory ドメイン サービスと通信できません。この問題を解決するには、24 時間たってからもう一度やり直してください。
Sorry, we can’t complete this right now. Please try again later. (参考訳:申し訳ありませんが、今すぐ完了することはできません。後でもう一度やり直してください。)
Office 365 のポータルでページを読み込むことができません。この問題を解決するには、24 時間たってからもう一度やり直してください。
その他トピックは Office 365 コミュニティ ウェブサイトを参照してください。
プロパティ

文書番号:2762161 - 最終更新日: 04/13/2016 06:28:00 - リビジョン: 8.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure Active Directory, Office 365 User and Domain Management

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