削除または組み込みの Windows イメージを含む Windows ストア アプリを更新した後、Sysprep が失敗します。

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英語版 KB:2769827
概要
この資料では、削除またはプロビジョニングされた Windows ストア アプリを更新するには、Windows ストアを使用して、コンピューターで sysprep を実行するときに発生する問題について説明します。

Sysprep は、重複除外、監査、および顧客へ出荷の Windows のインストールを準備する IT 管理者のためのツールです。サポート担当者および IT プロフェッショナルによって使用されるこの資料では説明します。ホーム ユーザーは、Windows ストア アプリの使用中に問題が発生している場合は、次の Windows の web サイトを参照してください。
概要
いくつかの Windows ストア アプリには、10 の Windows と Windows 8 の組み込みのイメージが含まれます。他のユーザーの間で、メール、地図、メッセージ、Bing、旅行、およびニュースのアプリケーションが含まれます。これらは、アプリケーションのプロビジョニングと呼ばれます。準備されたアプリケーションでは、イメージに格納され、すべてのユーザーの初回ログオン時の Windows イメージにインストールする予定になっています。組み込みのアプリケーションだけでなくすることができます側でロード ビジネス Windows ストア アプリの独自の行 Windows イメージに Windows ストアに公開する必要がなくなります。ことができます側負荷 Appx パッケージ オンラインを使用するか、オフライン DISM.exe または DISM PowerShell モジュールで使用可能なコマンドを処理します。
現象
次のシナリオを検討してください。

シナリオ 1
  • カスタム 10 の Windows または Windows 8 の参照コンピューターに sysprep およびキャプチャするを作成します。
  • この参照コンピューターからプロビジョニングされた Windows ストア アプリ (Appx パッケージ) の一部を削除するには。
  • 実行します。 dism-オンライン/Remove-ProvisionedAppxPackage/PackageName。<packagename></packagename> Appx のプロビジョニングを解除するのには次のようにパッケージします。
Sysprep の操作を実行するにはこのシナリオでは、次のエラーで操作が失敗する可能性があります。

システム準備ツール 3.14
コンピューターの sysprep 中に致命的なエラーが発生しました


シナリオ 2
  • 既存の Windows イメージがあり、いくつかの Windows ストア アプリでは、画像の横にロードされています。
  • Appx の側にロードされているパッケージの一部を画像から削除し、さらにカスタマイズするには。
  • 参照コンピューターを起動し、Appx パッケージの準備を削除するのには、次の PowerShell コマンドのいずれかを実行します。
    • -パッケージの削除 AppxProvisionedPackage<PackageName></PackageName>
    • -パッケージの削除 ProvisionedAppxPackage<PackageName></PackageName>
Sysprep の操作を実行するにはこのシナリオでは、次のエラーで操作が失敗する可能性があります。

システム準備ツール 3.14
コンピューターの sysprep 中に致命的なエラーが発生しました


シナリオ 3
  • Windows10 または Windows 8 の参照イメージを作成します。
  • Windows10 または Windows 8 のストアに接続して、Windows ストアを使用して、組み込みの Windows ストア アプリを更新します。
Sysprep の操作を実行するにはこのシナリオでは、次のエラーで操作が失敗する可能性があります。

システム準備ツール 3.14
コンピューターの sysprep 中に致命的なエラーが発生しました


また、SetupErr.log は、次のエラー エントリをことがあります。

<Date><Time>、エラー SYSPRP パッケージ<PackageFullName>は、ユーザーのインストールでしたが、すべてのユーザー用に準備されていません。Sysprep イメージにこのパッケージは正しく機能しません。
<Date><Time>、現在のユーザーのアプリケーションを削除するのにはエラー SYSPRP が失敗しました: 0x80073cf2。
<Date><Time>、RemoveAllApps スレッドのエラー SYSPRP の終了コードは、0x3cf2 をしました。
<Date><Time>、エラー [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: C:\Windows\System32\AppxSysprep.dll; から 'SysprepGeneralize' を実行中にエラーが発生しました dwRet = 0x3cf2
<Date><Time>、SYSPRP ActionPlatform::ExecuteAction のエラー: 操作を実行中にエラーがあります; dwRet = 0x3cf2
<Date><Time>、SYSPRP ActionPlatform::ExecuteActionList のエラー: エラーのアクションを実行する dwRet = 0x3cf2
<Date><Time>、SYSPRP SysprepSession::Execute のエラー: C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml からのアクションを実行中にエラーがあります; dwRet = 0x3cf2
<Date><Time>、SYSPRP RunPlatformActions のエラー: SysprepSession のアクションを実行中に失敗しました dwRet = 0x3cf2
<Date><Time>、エラー [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls: 実行中のレジストリの sysprep Dll、sysprep の実行します dwRet を停止するときにエラーが発生しました = 0x3cf2。
<Date><Time>、内部プロバイダーを一般化する sysprep の処理中にエラー [0x0f00a8] SYSPRP WinMain:Hit の失敗; hr = 0x80073cf2</Time></Date></Time></Date></Time></Date></Time></Date></Time></Date></Time></Date></Time></Date></Time></Date></Time></Date></PackageFullName></Time></Date>
原因
Sysprep では、Appx パッケージをクリーンアップして、イメージを一般化するのには 10 の Windows と Windows 8 で追加されるその他のプロバイダーがあります。プロバイダーは Appx パッケージがユーザーごとのパッケージまたはすべてのユーザーのプロビジョニングされたパッケージである場合にのみ動作します。
  • ユーザーごとのパッケージ Appx パッケージは、特定のユーザー アカウントにインストールされているし、コンピューターの他のユーザーに対しては使用できませんを意味します。
  • パッケージのすべてのユーザー このイメージを使用するすべてのユーザーがアプリケーションにアクセスできるように、イメージに、Appx を準備されていることを意味します。

イメージに準備されているすべてのユーザーのパッケージがイメージから手動でプロビジョン解除されたが、特定のユーザーに対しては削除されません、プロバイダーは sysprep の実行中にこのパッケージを削除中にエラーが発生します。プロバイダーは、この参照コンピューター上のユーザーのいずれかによって、イメージに準備されているすべてのユーザーのパッケージが更新された場合にも失敗します。
解決方法
この問題を解決するには、sysprep を実行してユーザーのパッケージを削除して、プロビジョニングをも削除します。そのためには、以下の手順を実行します。

注: <b>Windows ストアのアプリの更新を防止するのにはインターネット接続を外しまたは監査モードでイメージを作成する前に自動更新を無効にします。
  1. インポート モジュール Appxの PowerShell コマンドレットを実行します。
  2. インポート モジュールの Dismを実行します。
  3. Get AppxPackage-AllUser を実行します。場所 PublisherId - eq 8wekyb3d8bbwe |形式リストのプロパティの PackageFullName、PackageUserInformation

    注:
    • この最後のコマンドレットの出力には、対象となるパッケージはインストール済みとして表示されているユーザーを確認します。参照コンピューター、または、コンピューターにログオンしてからこれらのユーザー アカウントを使用してこれらのユーザー アカウントを削除します。次に、Appx パッケージを削除するのには 4 の手順で、コマンドレットを実行します。
    • このコマンドは、Microsoft によって発行され、その参照コンピューターのすべてのユーザーがインストールされているすべてのパッケージを一覧表示します。コンピューターは、sysprepped にはため、これらのユーザー プロファイルに、パッケージが必要なくなったと仮定します。
    • ほかのパブリッシャーに属するアプリケーションを手動で提供する場合は、それらを一覧表示するのには次のコマンドを実行します。

      Get AppxPackage AllUser |形式リストのプロパティの PackageFullName、PackageUserInformation
  4. 実行削除-AppxPackage-パッケージ<packagefullname></packagefullname>
  5. 次のコマンドレットを実行して、プロビジョニングを削除します。

    削除-AppxProvisionedPackage-オンライン - パッケージ<packagefullname></packagefullname>
更新問題から回復しようとすると、これらの手順を実行した後にアプリケーションが再提供できます。

注: <b>問題は、オフライン イメージをサービスする場合に発生しません。シナリオでは、プロビジョニングが自動的にオフになってすべてのユーザーの。これには、コマンドを実行しているユーザーが含まれます。
詳細
追加し、アプリケーションを削除する方法の詳細については、次の TechNet の資料を参照してください。

Appx のコマンドレットの詳細については。

Dism Appx の詳細についてはコマンドレットにサービスを提供します。


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プロパティ

文書番号:2769827 - 最終更新日: 06/11/2016 19:52:00 - リビジョン: 6.0

Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 10

  • kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbtshoot kbmt KB2769827 KbMtja
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