現在オフラインです。再接続するためにインターネットの接続を待っています

Microsoft Lync 2010 SDK アプリケーションで UI の抑制を使用すると、コール転送は正常に実行できません。

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

英語版 KB:2796743
現象

シナリオ 1

次のシナリオについて考えてみましょう:
  • Microsoft Lync 2010 の UI の抑制を有効にして、Microsoft Lync 2010 SDK のアプリケーションを使用します。
  • 応答グループを呼び出すし、保留中の音楽を聞きます。
  • 電話を応答グループのエージェントを選択します。
このシナリオでは、呼び出しが応答グループのエージェントに正常に転送されません。会話は Lync 2010 SDK アプリケーションを終了します。ただし、背景の音楽とオーディオ ストリームを再生する. します。さらに、応答グループ エージェントがエラーを受け取った。

シナリオ 2

次のシナリオについて考えてみましょう:
  • Microsoft Lync 2010 の UI の抑制を有効にして、Lync 2010 SDK のアプリケーションを使用します。
  • ユーザー (ユーザー A) を呼び出します。その後、ユーザー A は、Lync 2010 通話を受け取ります。
  • ユーザー別の呼び出しは、別の会話ウィンドウで別のユーザー (ユーザー B) があります。
  • ユーザー A をユーザー B が呼び出しを転送しようとします。
このシナリオでは、呼び出しを正常に転送されません。会話は Lync 2010 SDK アプリケーションを終了する、B エラー返されます。さらに、両方の呼び出しがまだのユーザーをユーザー A することができます唯一の再開が呼び出しユーザー B. に
原因
この問題は、UI で抑制された Lync 2010 クライアントは、「置換」ヘッダーに、前に説明したシナリオを含む SIP INVITE メッセージを正しく処理しないために発生します。
解決方法
この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします。
2791382 Lync 2010 の累積的な更新プログラム パッケージの説明: 2013年 3 月
詳細
Lync 2010 SDK 内の UI の抑制の詳細については、次の MSDN web サイトを参照してください。 応答グループを構成する方法の詳細については、次のマイクロソフト TechNet web サイトを参照してください。 呼び出しを転送する方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

警告: この記事は自動翻訳されています

プロパティ

文書番号:2796743 - 最終更新日: 03/14/2013 20:23:00 - リビジョン: 1.0

Microsoft Lync 2010, Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition, Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2796743 KbMtja
フィードバック