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Windows 8 または Windows Server 2012 でデータ重複除外機能が有効なボリュームをバックアップしようとすると、"0x000000C2"stop エラー

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

英語版 KB:2807654
わからない場合は、右か。この問題を追加しました、 メモリ ダンプの診断 ことができますを確認します。
現象
データ重複除外機能が有効なボリュームのバックアップまたは Windows 8 または Windows Server 2012 で、コンピューターの大規模な仮想ハード_ディスク (VHDx) を最適化するときにクラッシュします。さらに、次のような stop エラーが表示されます。
(の 0x000000C2 を停止します。パラメーター 1, パラメーター 2, パラメーター 3, パラメーター 4)



  • この Stop エラーは、BAD_POOL_CALLER の問題について説明します。
  • この Stop エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
  • すべての"Stop 0x000000C2"エラーこの問題が原因です。

解決方法
この修正プログラムはサイトでも Microsoft 更新プログラム カタログ.

修正プログラムの情報


サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは以上に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラム ダウンロード利用可能」のセクション。このセクションが表示されない場合、修正プログラムを入手するには、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート要求を送信します。

注: <b>その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成してください。この修正プログラムの対象にならない追加のサポートには、通常のサポート料金が適用されます。完全な一覧マイクロソフト カスタマー サービス &amp; サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。 注: <b>「修正プログラムのダウンロード」フォームは修正プログラムを入手できる言語を表示します。修正プログラムがお使いの言語で利用可能でない場合は、その言語は表示されません。

必要条件

この修正プログラムを適用する必要があります実行している Windows 8 または Windows Server 2012。

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するには、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後に、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンでは、次の表に記載されている属性を持つファイルがインストールされます。日付および時刻について、これらのファイルには世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ローカル コンピューター上のこれらのファイルの日付および時刻は現在の夏時間 (DST) との差と一緒に、ローカル時刻で表示されます。また、日付および時刻は、ファイルに対して特定の操作を実行するときに変更される可能性があります。
Windows 8 と Windows Server 2012 のファイル情報のメモ
重要なWindows 8 の修正プログラムおよび修正プログラムの Windows Server 2012 は、同じパッケージに含まれます。ただし、のみ"Windows 8"が、修正プログラムの要求ページで表示されています。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求する] の下に記載されている修正プログラムを選択"Windows 8"のページを。常に各修正プログラムを適用するオペレーティング システムを決定するために記事の [適用先] セクションを参照してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP を適用するファイルn)、および、サービスの支社 (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    バージョン製品マイルス トーンサービス区分
    6.2.920 0.16xxxWindows 8 およびWindows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 0.20 xxxWindows 8 およびWindows Server 2012RTMLDR
  • GDR サービス区分は、広域で重要な問題に対処するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。Ldr に幅広くリリースされている修正プログラムに加えて修正プログラムが含まれます。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) はインストールされているそれぞれの環境には、 別に記載「Windows 8 および Windows Server 2012」セクションの、追加のファイル情報です。MUM と MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧にない、セキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
すべてのサポートされている x86 ベース バージョンの Windows 8

ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Vhdmp.sys6.2.9200.16510368,3602013 年 1 月-31-01:56x86
Vhdmp.sys6.2.9200.20619368,3602013 年 1 月-31-01:21x86
すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 と Windows 8 のサポートされていません。
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Vhdmp.sys6.2.9200.16510495,3362013 年 1 月-31-03:34x64
Vhdmp.sys6.2.9200.20619495,3362013 年 1 月-31-02:28x64


状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料の文書番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを説明するのに使用される標準的な用語について

追加のファイル情報

Windows 8 と Windows Server 2012 用に追加のファイル情報

サポートされている x86 ベースのすべてのバージョンの Windows 8 用の追加ファイル
ファイル名X86_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16516_none_a3891e1c9ac97b80.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,092
日付 (UTC)2013 年 1 月-31-
時刻 (UTC)02:06
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20621_none_a402e989b3f3b888.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,092
日付 (UTC)2013 年 1 月-31-
時刻 (UTC)01:30
プラットフォーム該当なし
追加ファイルをすべてサポート x 64 ベース バージョンの Windows Server 2012 と Windows 8
ファイル名Amd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16516_none_ffa7b9a05326ecb6.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,096
日付 (UTC)2013 年 1 月-31-
時刻 (UTC)04:32
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20621_none_0021850d6c5129be.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,096
日付 (UTC)2013 年 1 月-31-
時刻 (UTC)02:57
プラットフォーム該当なし

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プロパティ

文書番号:2807654 - 最終更新日: 10/10/2014 15:43:00 - リビジョン: 4.0

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  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
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