Office を購入しようとすると、「ブラウザーの設定を更新して再度実行してください」エラーが発生する

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英語版 KB:2810590
現象
Office 365 ホームなどの Office スイートをオンラインでの購入しようとしていますという請求のページにエラー メッセージが表示可能性があります。

「申し訳ございませんが、ご購入を完了できませんでした。ブラウザーの設定を更新してからやり直して、次の情報を使用してください: ブラウザーの設定を更新します」。


解決方法
Internet Explorer で信頼済みサイトhttps://*.live.comhttps://*.office.comを追加すると、エラーを解決できます。

Https://*.live.com および https://*.office.com のドメインを信頼済みサイトとして追加する方法を次に示します。
  1. Internet Explorer を開きます。
  2. [ツール] ボタンをクリックし、[インターネット オプション] をクリックします。
  3. [セキュリティ] タブをクリックし、信頼済みサイトを選択します。
  4. [サイト] をクリックします。
  5. タイプ https://*.live.com [この web サイトをゾーンに追加するフィールドし、[追加] をクリックします。
  6. 手順 5 を繰り返しますが、 https://*.office.comを入力します。
  7. [閉じる] をクリックし、[ OK] をクリックします。
また、ローカル イントラネット セキュリティ ゾーンにドメインを追加する必要があります。これを行うには。
  1. Internet Explorer を開きます。
  2. [ツール] ボタンをクリックし、[インターネット オプション] をクリックします。
  3. [セキュリティ] タブをクリックし、ローカル イントラネットを選択します。
  4. [サイト] をクリックします。
  5. [詳細設定] をクリックします。
  6. タイプ https://*.live.com [この web サイトをゾーンに追加するフィールドし、[追加] をクリックします。
  7. 手順 6 を繰り返しますが、 https://*.office.comを入力します。
  8. [閉じる] をクリックし、 [ok]を 2 回クリックします。



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プロパティ

文書番号:2810590 - 最終更新日: 10/11/2015 07:56:00 - リビジョン: 13.0

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