MOMPerfSnapshotHelper.exe プロセスがクラッシュしたり、Windows Server 2008 の SP2 での高い CPU 使用率が発生

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英語版 KB:2812950
現象
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) を実行しているコンピューター上のパフォーマンス カウンター情報を収集する Microsoft System Center 2012 Operations Manager を実行することを想定しています。この状況では、MOMPerfSnapshotHelper.exe プロセスがクラッシュしたり、高い CPU 使用率が発生します。

注: この問題は、Microsoft SharePoint 2010 がインストールされているサーバー上で通常発生します。これは、V2 パフォーマンス カウンターを 64 を超えるがインストールされているためです。
原因
この問題は、不適切なメモリの再割り当てロジック新しいクエリ ノードを作成するために使用により発生します。

注: V2 パフォーマンス カウンターを 64 を超えるを使用してシステム データを収集するときに、クエリ ノードを再割り当てする必要があります。
解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この資料に記載されている問題が発生しているシステムのみに適用してください。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題により深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。 メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには Windows Server 2008 の SP2 を実行しなければなりません。

Windows Server 2008 サービス パックを入手する方法の詳細については、次の資料番号をクリックして、Microsoft Knowledge Base の資料を参照してください。
968849 Windows Server 2008 の最新のサービス パックの入手方法

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows Server 2008 のファイル情報のメモ
重要修正プログラムの Windows Vista および Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。しかしながら、修正プログラムのダウンロード ページには「Windows Vista」だけしか表示されていません。一方または両方のオペレーティング システムに適用可能な修正プログラム パッケージを入手したい場合は、ページの "Windows Vista" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SP を適用するファイルn)、および、サービスの支社 (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    バージョン製品SR_Level区分
    6.0.600 2.23xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) はインストールされているそれぞれの環境には、 別に記載 「Windows Server 2008」セクション追加のファイル情報です。MUM ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての Windows Server 2008 のx86 ベース バージョンの場合
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Advapi32.dll6.0.6002.23034801,79206-2 月-201302:49x86
Regsvc.dll6.0.6002.23034107,00806-2 月-201302:52x86
サポートされているすべてのWindows Server 2008 のx64 ベース バージョンの場合
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Advapi32.dll6.0.6002.230341,067,00806-2 月-201303: 39x64
Regsvc.dll6.0.6002.23034207,36006-2 月-201303:43x64
Advapi32.dll6.0.6002.23034801,79206-2 月-201302:49x86
サポートされているすべてのWindows Server 2008 のIA 64 ベース バージョンの場合
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Advapi32.dll6.0.6002.230341,961,98406-2 月-201302:19IA-64
Regsvc.dll6.0.6002.23034356,35206-2 月-201302:22IA-64
Advapi32.dll6.0.6002.23034801,79206-2 月-201302:49x86
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックして Microsoft サポート技術情報資料を参照してください。
824684 マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows Server 2008 用の追加のファイル情報

サポートされているすべての Windows Server 2008 の x86 ベース バージョン用追加ファイル
ファイル名X86_8a167c981d0c8b10d8a70515c505e69b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_7d5e9fd7e9407279.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ710
日付 (UTC)06-2 月-2013
時刻 (UTC)09: 58
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_c7452a6274726cb40f01b020c0d2a50a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_abee9f9db5011cbb.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ696
日付 (UTC)06-2 月-2013
時刻 (UTC)09: 58
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の advapi32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_e59bdec59cda7abc.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ9,805
日付 (UTC)06-2 月-2013
時刻 (UTC)03:40
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft windows remoteregistry service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_8bb992d499d0130d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ11,192
日付 (UTC)06-2 月-2013
時刻 (UTC)03:42
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての Windows Server 2008 のx64 ベース バージョン用追加ファイル
ファイル名Amd64_1ffa821cea4f77bc4d01579a9e629d61_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_d9fad6e59330d983.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ714
日付 (UTC)06-2 月-2013
時刻 (UTC)09: 58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_64c4d9ebbfc6a0c5cfcc383e8ae4d198_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_681987532a5b8bba.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,040
日付 (UTC)06-2 月-2013
時刻 (UTC)09: 58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows の advapi32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_41ba7a495537ebf2.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ9,851
日付 (UTC)06-2 月-2013
時刻 (UTC)05: 31
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft windows remoteregistry service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_e7d82e58522d8443.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ11,468
日付 (UTC)06-2 月-2013
時刻 (UTC)05: 35
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の advapi32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_e59bdec59cda7abc.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ9,805
日付 (UTC)06-2 月-2013
時刻 (UTC)03:40
プラットフォーム該当なし
Windows Server 2008 のすべての IA x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
ファイル名Ia64_830bde1e0f8b210de64fab5db8400d4c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_e54a441345ecacfc.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,038
日付 (UTC)06-2 月-2013
時刻 (UTC)09: 58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_c3f51a9fb183528969006a0a13d123ba_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_45fa8bb7df3c0c77.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ712
日付 (UTC)06-2 月-2013
時刻 (UTC)09: 58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows の advapi32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_e59d82bb9cd883b8.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ9,828
日付 (UTC)06-2 月-2013
時刻 (UTC)02: 32
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft windows remoteregistry service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_8bbb36ca99ce1c09.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ11,461
日付 (UTC)06-2 月-2013
時刻 (UTC)02:35
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の advapi32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23034_none_e59bdec59cda7abc.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ9,805
日付 (UTC)06-2 月-2013
時刻 (UTC)03:40
プラットフォーム該当なし

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プロパティ

文書番号:2812950 - 最終更新日: 12/11/2013 00:21:00 - リビジョン: 2.0

Windows Server 2008 Service Pack 2

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