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Windows 2000 Service Pack または製品の更新インストール時のエラー メッセージ

現象
Windows 2000 ベース コンピュータに Service Pack または製品の更新 (たとえば、重要な更新、セキュリティ修正プログラム、更新、または修正プログラムなど) をインストールした場合、以下と同様のエラー メッセージが表示されることがあります。
Service Pack セットアップ エラー
Failed to install catalog files
OK


KB123456 セットアップ エラー
Update.inf の整合性を確認できませんでした。暗号化サービスがこのコンピュータで実行されていることを確認してください。
OK
原因
この現象は、以下のいずれかの条件に該当する場合に発生する可能性があります。

ソフトウェア発行状態キー値のオプション 10 [Only trust items found in the trust DB] が TRUE に変更された (デフォルト設定は FALSE です)。

: オプション 10 の設定を確認するには、コマンド プロンプトで setreg と入力します。

[信頼されたルート証明機関] の下の [Microsoft Root Authority] 証明書または [NO LIABILITY ACCEPTED, (c)97 VeriSign, Inc.] 証明書が削除された。

%SYSTEMROOT%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\NT5INF.CAT ファイルが破損している。
解決方法
オプション 10 が変更されている場合にこの問題を解決するには、コマンド プロンプトで setreg 10 FALSE と入力します。

証明書が削除されている場合にこの問題を解決するには、次の手順に従います。

  • [Microsoft Root Authority] 証明書がインストールされているコンピュータで、次の手順に従います。
    1. Microsoft Internet Explorer を起動します。
    2. [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
    3. [コンテンツ] タブをクリックし、[証明書] をクリックします。
    4. [信頼されたルート証明機関] タブをクリックします。
    5. スクロールして [Microsoft Root Authority ] 証明書を探します。
    6. [エクスポート] をクリックします。
    7. 指示に従って、証明書を DER encoded binary x.509(.CER) ファイルにエクスポートします。
  • Service Pack または修正プログラムをインストールできないコンピュータ上で、保存した証明書を [信頼されたルート証明機関] にインポートします。
NT5INF.CAT ファイルが破損している場合に問題を解決するには、以下の手順に従います。
  1. EXPAND ツールを使用して NT5INF.CA_ を NT5INF.CAT に展開します。
  2. セーフ モードで再起動し、%SYSTEMROOT%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\NT5INF.CAT および %SYSTEMROOT%\system32\dllcache\nt5inf.cat を展開されたファイルと置き換えます。. : %SYSTEMROOT%\system32\dllcache\nt5inf.cat をエクスプローラで表示するには、[ツール] メニューで [フォルダ オプション] をクリックし、[表示] タブをクリックします。次に [すべてのファイルとフォルダを表示する] をクリックしてオンにし、[登録されているファイルの拡張子は表示しない] および [保護されたオペレーティング システム ファイルを表示しない] チェック ボックスをクリックしてオフにします。
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 281458 (最終更新日 2003-07-29) を基に作成したものです。
kbwin2000S kbwin2000Pro SP1 Error setreg
プロパティ

文書番号:281458 - 最終更新日: 10/01/2003 18:09:00 - リビジョン: 2.0

  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • kberrmsg kbsetup kbprb KB281458
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