Office 365 でハイブリッド構成ウィザードを実行すると "実行できませんでした: Configure Legacy Exchange Support" というエラーが発生する

: Microsoft Exchange Server 2010 の Exchange 管理コンソールにバンドルされていた従来のハイブリッド構成ウィザードのサポートは終了したため、今後は Office 365 ハイブリッド構成ウィザードを使用してください。Office 365 ハイブリッド構成ウィザードは、こちらからインストールできます。詳細については、以下の資料を参照してください。

現象
Microsoft Office 365 でハイブリッド構成を有効にするため、ハイブリッド構成ウィザードを実行しようとすると、以下のエラー メッセージが表示されます。
Hybrid Configuration Failed with error "execution failed: Configure Legacy Exchange Support"
(エラーによりハイブリッドの構成に失敗しました。エラー: “実行に失敗しました: レガシ Exchange サポートを構成してください")

原因
この問題は、以下のいずれかの原因により発生する可能性があります。
  • 原因 1: ハイブリッド展開において Microsoft Exchange Server 2003 Support 用の "External Schedule+ Free Busy" パブリック フォルダーがインストールされていない。(この場合、"OU=EXTERNAL (FYDIBOHF25SPDLT)" パブリック フォルダーは、パブリック フォルダー階層に存在しません。)
  • 原因 2: 管理者アカウントのメールが無効である。
  • 原因 3: Exchange 2003 のアンインストール後、管理グループ (Exchange 2003 の最初の管理グループまたは別のカスタム管理グループ) のサーバー コンテナが空になっている。
解決方法

解決方法 1: OU=EXTERNAL (FYDIBOHF25SPDLT) パブリックフォルダーを追加する

OU=EXTERNAL (FYDIBOHF25SPDLT) パブリック フォルダーを追加します。メール サーバー側の手順は以下の通りです。
  1. オンプレミス Exchange 2010 のパブリック フォルダーがあるサーバーに接続します。
  2. Exchange 管理シェルを開き、以下のコマンドレットを実行します。
    Add-PsSnapin Microsoft.Exchange.Management.Powershell.Setup
  3. 以下のコマンドレットを実行し、新たな External Schedule+ Free Busy パブリック フォルダーをインストールします。
    Install-FreeBusyFolder

  4. 以下のコマンドレットを実行し、全てのパブリック フォルダーのサーバーに External Schedule+ Free Busy パブリック フォルダーがあることを確認します。
    Update-PublicFolderHierarchy
注:フォルダーの存在を確認するには、オンプレミス Exchange サーバー で Exchange 管理シェルを開き、次のコマンドを実行します。

Get-PublicFolder "\NON_IPM_SUBTREE\SCHEDULE+ FREE BUSY" -recurse | fl identity

出力から、以下の ID を持つフォルダーを検索します。

\NON_IPM_SUBTREE\SCHEDULE+ FREE BUSY\EX:/O=<OrganizationName>/OU=EXTERNAL (FYDIBOHF25SPDLT)

解決方法 2: Exchange 管理者アカウントのメールを有効にする


Exchange 管理者アカウントのメールを有効にします。

: 管理者アカウントのメールは常に有効にしておく必要があります。Exchange 管理者アカウントのメールが無効の場合、ハイブリッド構成ウィザードは Set-HybridConfiguration または Update-HybridConfiguration の実行中にエラーとなり、以下のエラー メッセージが表示される可能性があります。
“エラー: Updating hybrid configuration failed with error 'Subtask ValidateConfiguration execution failed: Configure Legacy Exchange Support” as a symptom of the Admin account not being mail enabled. (管理者アカウントのメールが無効であるためエラーが発生し、ハイブリッド構成の更新に失敗しました。エラー:'サブタスク ValidateConfiguration を実行できませんでした: レガシ Exchange サポートを構成してください。')

解決方法 3: ADSI エディターを使って空のサーバーコンテナを削除する


警告: この手順では ADSI 編集ツールを使用します。このツールの誤使用により、オペレーティングシステムの再インストールが必要となるような深刻な問題が発生する可能性があります。Microsoft では、ADSI エディターの誤使用が原因で発生した問題の解決については保証できません。ADSI エディターはご自身の責任の範囲でご使用ください。
  1. 次の手順で ADSI エディターを起動します。[スタート]、[ファイル名を指定して実行] を順にクリックadsiedit.msc」と入力後、[OK]をクリック。
  2. 構成コンテナ (<ServerName>.<DomainName.com>) を展開後、CN=ConfigurationDC=<DomainName>DC=local を展開します。
  3. CN=ServicesCN=Microsoft Exchange および、CN=<ExchangeOrganizationName> を順に展開します。
  4. CN=Administrative GroupsCN=first administrative group (最初の管理グループが Exchange 2003 に属する場合) を順に展開します。
  5. CN=Servers を展開後、サーバーコンテナにサーバー オブジェクトが表示されないことを確認します。
  6. 空の CN=Servers コンテナを右クリックし、[削除] をクリックします。
追加情報
External Schedule+ Free Busy フォルダーは、Exchange Server 2003 または Microsoft Outlook 2003 がオンプレミスで使用されている場合のハイブリッド シナリオで使用されます。この外部フォルダーを Exchange 2010 パブリック フォルダー サーバーにインストールすると、以下のことが実行できるようになります。
  • 空き時間情報の要求を受理
  • 参照のため要求を Office 365 に送信

この処理は、オンプレミスからクラウドへ移行するアカウントにのみ実行します。Exchange Server 2003 ユーザーはその後も予定表機能を利用できます。

参照
ハイブリッド構成ウィザードに問題がある場合、Exchange ハイブリッド構成の診断を実行できます。この診断では自動的にトラブルシューティングが行われるので、ハイブリッド構成ウィザードが失敗したサーバーで実行してください。これにより、ハイブリッド構成ウィザードのログが収集、解析されます。

既知の問題が発生した場合、その内容を説明したメッセージが表示されます。このメッセージには、解決策を含む記事へのリンクも表示されます。現在、この診断は Internet Explorer でのみ対応しています。

その他トピックは Office 365 コミュニティ Web サイトまたは Exchange TechNet フォーラムを参照してください。
プロパティ

文書番号:2816904 - 最終更新日: 05/23/2016 08:52:00 - リビジョン: 8.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise

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