Yammer の Online Now 機能について

はじめに
本資料は Yammer の Online Now 機能について記載しています。Online Now 機能の便利な使用方法およびよくある質問 (FAQ) に関する情報が含まれます。
手順

概要

Online Now 機能により、Yammer ユーザーは同僚との新たな会話を即座に開始できます。Yammer のどこからでも、画面右下の Online Now 機能を利用できます。

Online Now メッセージはプライベート メッセージの機能と類似しているため、すべての会話は自動的に受信トレイに保存されます。つまり、受信トレイからメッセージの検索や管理、履歴の表示、新たなメッセージの送信ができます。

主要機能

以下の表は Online Now の主要機能の要約です。
機能説明
連絡先一覧Yammer 上の同僚を表示します。
  • プレゼンス情報: ユーザーの状態を緑色 (オンライン) または灰色 (オフライン) で表示し、モバイル デバイスを使用している場合は電話アイコンを表示します。
  • 検索バー: 連絡先一覧内から同僚を即座に検索できます。
  • 関連する連絡先: 最も関連の深い同僚を 8 名表示します。
  • 一貫した可用性: 連絡先一覧とメッセージ画面はすべての Yammer ページからアクセスできます。連絡先一覧の上部をクリックすることで容易に最小化できます。
設定
  • サウンド: 新たなメッセージや参加者を示す通知サウンドを有効または無効にできます。
  • メッセージの非表示: Online Now メッセージは新たなウィンドウで開かれず、直接受信トレイに送信されます。既に開かれているメッセージ ウィンドウはすべて閉じられます。
受信トレイへのアクセス
  • 履歴: すべての Online Now 会話は、[受信トレイ] 履歴として保存されます。
  • メッセージの送信: 参加者は受信トレイから会話に返信できます。
  • 検索: Online Now 会話をすぐに検索および参照できます。
複数ユーザーによる会話同僚をいつでも会話に追加できます。新たな参加者は会話内のすべてのメッセージ (参加前のものを含む) を即座に表示できます。
会話追跡新たなメッセージが追加された際に通知を受け取ることで、画面を最小化した際も会話を追跡できます。

Online Now の使用方法

連絡先一覧

Online Now 連絡先一覧は Yammer 画面の右下に表示されています。連絡先には、関連事項順に Yammer 上で最も頻繁に連絡を取り合う 8 名の同僚が表示されます。表示されていない同僚を検索する場合は、連絡先一覧の上部にある検索バーに名前を入力します。

プレゼンス情報

それぞれの同僚の名前の横に Yammer 上でのプレゼンスを示すアイコンが表示されます。緑色のドットはオンライン状態を、灰色のドットはオフライン状態を示し、電話アイコンが表示されている場合はモバイル デバイスからアクセスしているユーザーであることを示します。

会話の開始方法

会話を開始するには、同僚の名前をクリックしてメッセージ画面を表示します。オフラインの同僚にメッセージを送ることもできますが、この場合は受信トレイに直接送信されます。

会話に参加者を追加する方法

会話に参加者を追加するには、メッセージ ウィンドウ右上のプラス記号 (+) をクリックします。同僚の名前を入力して会話に追加します。

注: 追加された同僚は、会話内のすべてのメッセージを確認できます。

Online Now 設定


Online Now ウィンドウの右上にある歯車アイコンをクリックすると、以下の設定が表示されます。 
  • Sounds (サウンド): 新たなメッセージや参加者を知らせるサウンド効果を有効または無効にできます。
  • Hide Messages (メッセージを非表示にする): 新たな Online Now メッセージが表示されないようにする場合は、このオプションをオンにします。すべての新たな Online Now メッセージは受信トレイに直接送信され、新たな Online Now ウィンドウは開かれません。このオプションをオンにすると、既に開いているすべての Online Now ウィンドウは閉じられます。

よくある質問 (FAQ) 

Q: Online Now は受信トレイとどのように連動しますか?
A: Online Now の会話は受信トレイに保存されます。これにより、いつでも会話を検索および参照できます。会話には受信トレイから返信でき、この際に送信されたメッセージは受信者の設定またはプレゼンス状態に応じ、受信トレイまたはメッセージ ウィンドウに表示されます。

Q: Online Now に表示される同僚とは?
A: 連絡先一覧には、Yammer 上でのアクティビティにおいて最も関連性の高い 8 名の同僚が表示されます。連絡先一覧の上部にある検索バーを使用して、表示されていない同僚を検索することもできます。

Q: オンラインの同僚が 8 名しか表示されないのは何故ですか? 他のオンラインのユーザーを確認する方法はありますか?
A: Online Now は最も関連性の高い同僚 8 名を表示します。その他のオンライン状態の同僚を検索する場合は、検索バーに同僚の名前を入力します。検索した同僚がオンラインの場合は、名前の横に緑色のドットでプレゼンス状態が表示されます。

Q: 連絡先一覧はどのような順番で表示されますか? 表示順を変更することは可能ですか?
A: 連絡先一覧は最も関連性の高い同僚から順に表示されます。そのため、Yammer で最も頻繁にやりとりをする同僚は一覧の最初に表示され、頻度が少なくなるごとに同僚は下の方に表示されます。これにより、最も関連性の高い同僚に容易にメッセージを送信できます。

Q: メッセージを送信すると、表示されるまでの間に "..." と表示されますが、問題が発生したことを意味するものですか?
A: これは受信者にメッセージが送られていることを示すものです。

Q: プレゼンスはどのように決定されるのですか?
A: プレゼンスは以下の基準で決定されます。 
  • Yammer Web サイトを開いた場合: オンライン
  • iPhone または Android アプリをインストールしている場合: モバイル
  • iPad アプリを実行している場合: オンライン
  • iPad アプリをインストール済み (実行していない) 場合: モバイル
  • Yammer デスクトップ アプリがアクティブな場合: オンライン
  • 上記以外の場合: オフライン

Q: "取り込み中" や "退席中" といった状態を設定できますか? 状態を示すメッセージをカスタマイズできますか?
A: 現在、この機能は利用できません。

Q: 以前の会話を参照できますか?
A: はい。Online Now の会話は受信トレイに保存され、いつでも参照できます。

Q: Online Now は Yammer 上のすべてのページに表示されますか?
A: はい。表示しているページに関わらず、連絡先一覧及びメッセージのウィンドウは Yammer 上で利用できます。これにより、いつでも会話を開始できます。

Q: Online Now 会話に参加者を追加する場合、参加者は追加前の会話も確認できますか?
A: はい。参加者は会話内のすべてのメッセージを確認できます。この機能はプライベート メッセージに新たな参加者を追加した場合と同様に動作します。これにより、新たな参加者が会話に追加された際も即座に会話内の背景を理解できます。

Q: 同じ相手と複数のメッセージ ウィンドウを開けられるのは何故ですか?
A: 各ウィンドウは別の会話を示すものです。これにより、同じ相手との会話であっても、異なるトピックの会話を区別できます。各ウィンドウは受信トレイ内で別の会話として保存されます。

Q:  Online Now 連絡先一覧にオフラインのユーザーを表示できるのは何故ですか?
A: Online Now 連絡先一覧には最も関連性の高い同僚 8 名とそのプレゼンス状態が表示されます。一部の同僚は即座に Yammer にオンラインと表示されず、オフライン (灰色のドット) やモバイル接続 (電話アイコン) の状態を示す場合があります。

Q: メッセージ ウィンドウは同時にいくつまで開けますか?
A: ブラウザの幅が許す限り、複数のウィンドウを表示できます。多くのブラウザおよび解像度では、通常 3 つのウィンドウを表示します。Online Now 会話を持続できます。追加ウィンドウは会話追跡 (画面左下のアイコン) に送られます。会話追跡では、非表示ウィンドウに送られた新たなメッセージを表示します。アイコンをクリックすると、会話ウィンドウを切り替えることができます。

Q: 連絡先一覧の設定にある [Hide Messages] (メッセージの非表示) 機能とはどのような機能ですか?
A: Online Now メッセージがポップアップ ウィンドウで表示されなくなります。すべてのメッセージは受信トレイに直接送信されます。

: 新たな Online Now 会話を開始するには、[Hide Messages] をオフに設定します。

Q: Online Now の新たなメッセージ/新たな参加者を知らせるサウンド効果を無効にできますか?
A: はい。連絡先一覧の歯車アイコンをクリックし、[Sounds] をオフに設定することで、サウンドを無効にできます。

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プロパティ

文書番号:2840528 - 最終更新日: 03/01/2016 08:59:00 - リビジョン: 5.0

Yammer

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