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言語スイッチ RD セッションに失敗して、RemoteApp セッションで Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 でショートカット メニューが表示されません。

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

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現象
Windows 7 Service Pack 1 (SP1) または Windows Server 2008 R2 SP1 では、次の問題が発生します。

問題 1

次のシナリオについて考えてみましょう:
  • 複数の言語が構成されている、Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 のクライアント コンピューターがあります。
  • クライアント コンピューターからリモート デスクトップ (RD) セッションを作成するにはリモート デスクトップ プロトコル (RDP) サーバーに使用します。
  • Alt キー + shift キーまたは Ctrl キーを押しながら Shift RD セッションの入力言語を切り替えるにはキーを押します。
このシナリオでは、言語スイッチを失敗します。

注:
  • この問題は、言語の切り替え中に Shift キーをスティックために発生します。
  • シフト ・ キーを連結すると、次の現象もが発生します。
    • RD セッション中にパスワードを正しく入力することはできません。
    • 入力中の入力言語の変更。
    • 複数の選択項目をクリックするたびに発生します。

問題 2

次のシナリオについて考えてみましょう:
  • リモート デスクトップ セッション ホスト (RD セッション ホスト) サーバー上の RemoteApp アプリケーションとして公開されている Microsoft Office アプリケーションがあります。
  • リモート デスクトップ プロトコル (RDP) 8.0 を使用して、RemoteApp アプリケーションを Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 のクライアント コンピューターから接続します。
  • Office アプリケーションで [RemoteApp セッションでは、Alt キーを押すし、ショートカット メニューを使用します。
このシナリオでは、ショートカット メニューが表示されます。
原因

問題 1 の原因

この問題は、データをサーバーに送信される、不適切なキーのスキャン コードにより発生します。

問題 2 の原因

この問題は、RemoteApp クライアントと同じプロセスのウィンドウ間で切り替えると修飾キーが正しく同期されないために発生します。
解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この資料に記載されている問題が発生しているシステムのみに適用してください。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題により深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。 メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 SP1 を実行している必要があります。

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 サービス パックを入手する方法の詳細については、以下の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、ページ上で「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下に表示される修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品に適用されるファイルであること、SR_Level (RTM, SPn) および service branch (LDR, GDR) は、以下の表に示されるようにファイルのバージョン番号を調査することで識別することができます。
    バージョン製品マイルストーン区分
    6.2.920 0.16xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.2.920 0.20xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) の各環境です。 別に記載 [追加のファイル情報は、Windows 7 および Windows Server 2008 R2」セクションでします。MUM と MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7 のバージョン
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Aaclient.dll6.2.9200.16398269,31210-5 月-201300:03x86
Aaclient.mof該当なし93009-月-201322:56該当なし
Mstscax.dll6.2.9200.207114,917,76010-5 月-201300:03x86
Mstscax.mof該当なし2,05509-月-201322:56該当なし
Tsgqec.dll6.2.9200.1639837,37610-5 月-201300:03x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Aaclient.dll6.2.9200.16398322,56009-月-201322:55x64
Aaclient.mof該当なし93009-月-201322:55該当なし
Mstscax.dll6.2.9200.207115,774,84809-月-201322:55x64
Mstscax.mof該当なし2,05509-月-201322:55該当なし
Tsgqec.dll6.2.9200.1639844,03209-月-201322:55x64
Aaclient.dll6.2.9200.16398269,31210-5 月-201300:03x86
Aaclient.mof該当なし93009-月-201322:56該当なし
Mstscax.dll6.2.9200.207114,917,76010-5 月-201300:03x86
Mstscax.mof該当なし2,05509-月-201322:56該当なし
Tsgqec.dll6.2.9200.1639837,37610-5 月-201300:03x86
回避策
問題 2 を回避するには、セッションでは、Alt キーを押しながら ctrl キーを押すし、ショート カット メニューを再び表示することができます。
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
RDP の 8.0 の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照する次の資料番号をクリックします。
2592687 リモート デスクトップ プロトコル 8.0 の更新 Windows 7 SP1 と Windows Server 2008 R2 SP1
ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックして Microsoft サポート技術情報資料を参照してください。
824684マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
ファイル名X86_4517da6f5cbaf30ed2505db6f35e9461_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_2acefe5a7f57bed5.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ722
日付 (UTC)11-5 月-2013
時刻 (UTC)07: 43
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_23e19d74c7f98a39.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ142,622
日付 (UTC)10-5 月-2013
時刻 (UTC)05:40
プラットフォーム該当なし
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
ファイル名Amd64_dc16b270bec713f2d7b918aefdfbde80_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_7f0a71320425d029.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,092
日付 (UTC)11-5 月-2013
時刻 (UTC)07: 43
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows の t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_800038f88056fb6f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ142,628
日付 (UTC)10-5 月-2013
時刻 (UTC)05:56
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の t.s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_23e19d74c7f98a39.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ142,622
日付 (UTC)10-5 月-2013
時刻 (UTC)05:40
プラットフォーム該当なし

警告: この資料は、自動翻訳されています

プロパティ

文書番号:2847932 - 最終更新日: 06/13/2013 13:05:00 - リビジョン: 1.0

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows 7 Service Pack 1
  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2847932 KbMtja
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