マイクロソフト開発ツール製品の無償テクニカルサポートについて

概要
マイクロソフト開発ツール製品では、セットアップ、インストールに関連するサポートを、無償で提供しています。サポート回数に制限はありませんが、提供期間は製品ごとのサポート ライフサイクル期間に準拠します。

また、同梱されているサーバー製品については、サポート対象外となります。個々の開発ツール製品の無償サポート提供状況については、下記ページをご参照ください。

製品別お問い合わせ - 開発ツール製品

詳細
お電話での無償テクニカルサポートのお問い合わせ方法

お問い合わせ窓口の電話番号は、パッケージに同梱の冊子にある 「0120-54-2244」 で、音声案内オプション番号は「3」を押下し、次に「1」となります。

- 電話番号 : 0120-54-2244
- 音声案内オプション :「3」と「1」

音声案内オプションでは、 ”Office 製品のサポートをご希望の方は「1」を" とアナウンスされますが、Visual Studio など、マイクロソフト開発ツール製品のセットアップ、インストールに関するご質問についても [1] をプッシュし、お問い合わせください。

インシデントの無償テクニカル サポートの対応範囲

- 製品のセットアップ、インストールの方法については、インシデントは消費致しません(お問い合わせ件数の制限はありません)-
 その他の技術的なご質問は、1 件のご質問(お問い合わせ)につき、1 インシデントを消費致します(1製品につき、2 件のお問い合わせが可能です)
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。
プロパティ

文書番号:2864898 - 最終更新日: 10/04/2016 15:34:00 - リビジョン: 3.0

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