Windows Server 2003 環境で共有しているプリンターに対して印刷をすると、STOP 0x8e のエラーが発生します

Windows Server 2003 のサポートは 2015 年 7 月 14 日で終了しています

Windows Server 2003 のサポートは 2015 年 7 月 14 日で終了しています。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響します。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

現象
次のシナリオについて考えてみましょう:
  • Windows Server 2003 を実行している、プリント サーバーがあります。
  • 8 個以上のフォントにリンクされている文字があります。
このシナリオでは、コンピューターがクラッシュします。さらに、次のような Stop エラー メッセージが表示されます。
STOP: 0x0000008E (パラメーター 1、パラメーター 2、パラメーター 3 パラメーター 4)

注:
  • この Stop エラーは、KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED の問題について説明しています。
  • この Stop エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
  • すべての "Stop 0x0000008E" エラーの原因が、この問題であるとは限りません。
 
また、問題が発生してからコンピューターを再起動すると、以下のようなイベントが、システム イベント ログに記録されます。

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イベントの種類:        エラー
イベント ソース:        System Error
イベント カテゴリ:      (102)
イベント ID:            1003
説明:
エラー コード 1000008e、パラメーター 1 c0000005、パラメーター 2 xxxxxxxx、パラメーター 3 xxxxxxxx、パラメーター 4 xxxxxxxx.

詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。
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イベントの種類:        情報
イベント ソース:        Save Dump
イベント カテゴリ:      なし
イベント ID:            1001
説明:
このコンピュータはバグチェック後、再起動されました。バグチェック: 0x0000008e (0xc0000005, xxxxxxxx, xxxxxxxx, xxxxxxxx) ダンプが保存されました: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP

詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。
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原因
解決方法
問題を回避する場合には、以下の対処策を検討してください。

以下の手順を実行し、クライアント端末から送付されてくる印刷データの形式を、EMF 形式から RAW 形式に変更します。
RAW 形式のデータを印刷する場合には、Windows Server 2003 上で問題が発生する処理が実行されることはありません。

  1. [プリンターと FAX] 画面を開きます。
  2. 共有しているプリンターを右クリックして、[プロパティ] をクリックして開きます。
  3. [詳細設定] タブをクリックして開きます。
  4. [詳細な印刷機能を有効にする] のチェックをはずします。
  5. [OK] をクリックして、設定を反映させます。

回避策
状況
詳細
関連情報
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。
プロパティ

文書番号:2871206 - 最終更新日: 09/29/2016 10:27:00 - リビジョン: 4.0

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