Outlook for Mac のログを有効にする方法

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概要
この資料では、Mac と Mac の 2011 年の Microsoft Outlook を Microsoft Outlook 2016 のログを有効にする方法について説明します。Outlook for Mac には、次の機能のログ記録を有効にするオプションが用意されています。
  • 自動検出サービス
  • Microsoft Exchange (フォルダーとアイテムの同期)
  • Microsoft Exchange 予定表
  • LDAP トランザクション

For Mac バージョン 15.12.3 Outlook 2016 およびそれ以降のバージョンでは、次の機能も記録されますさらに、一覧に以前のバージョン。

  • データベース
  • IMAP
  • ネットワーク接続
  • インポート
  • アップグレード
  • 同期

詳細
Enablelogging

For Mac Outlook 2016 のログを有効にするには、次の手順を実行します。
  1. ウィンドウ ] メニューの [同期エラー] をクリックします。
  2. 同期エラーが発生 ] ウィンドウをクリックして、装置 アイコン。
  3. トラブルシューティングのログ出力を有効にする] オプションを選択し、[ OK] をクリックします。
  4. 閉じる、同期エラー ウィンドウです。
Mac 2011 を Outlook でログを有効にするには、次の手順を実行します。
  1. ウィンドウ ] メニューの [エラー ログ] をクリックします。
  2. エラーウィンドウには、歯車のアイコンをクリックします。
  3. トラブルシューティングのログ出力を有効にする] オプションを選択し、[ OK] をクリックします。
  4. エラー ウィンドウを閉じます。
問題を再現し、戻すことで、ログを停止する必要がありますログを有効にしたら、エラー ウィンドウとログ記録オプションを無効にします。自動検出または Mac 用の Outlook を起動するときに発生する問題など、特定の問題のトラブルシューティングを行う場合、ログ記録を有効にして、Outlook を開始するときの Outlook の動作のログをキャプチャするために再度開始した後に Outlook を終了するのには最適なでしょう。

注: <b>トラブルシューティングを完了し、問題を再現した後にログを無効にするのには重要です。ログは無効になっていない、ログ ファイルのサイズが引き続き増加します。数時間または数日、問題をキャプチャするには、ハード ディスクに十分な空き領域があることを確認の場合は、ログの記録を保持する必要がありますが有効になります。

ログ ファイルの場所

For Mac のログを収集する Outlook のバージョンとエディション、によって、ログの名前と場所が異なります。ログを見つけるには、次の表を参照してください。
Mac 版の outlookバージョン場所 ファイル名
Mac 2011 を outlook14.0.0 の 14.2.4~/Desktop/マイクロソフト Outlook_Troubleshooting_0.log
Mac 2011 を outlook14.2.5 - 現在~/Desktop/OfficeLogging/マイクロソフト Outlook_Troubleshooting_#.csv
For Mac outlook 201615.3 - 15.11.2コンテナーの ~/Library/Group と UBF8T346G9。Office/OfficeLogging/マイクロソフト Outlook_Troubleshooting_#.csv
For Mac outlook 201615.12.3 - 現在~/Library/Containers/com.microsoft.outlook/データ/ライブラリ/ログ/Microsoft outlook -<date>-<time>.log</time> </date>

注: <b>文字の組み合わせ"~/"の場所に、このテーブル内の列がユーザーのホーム フォルダーを参照します。このフォルダーはハード ディスクのルートで、[ユーザー] フォルダーの下にあります。

注: <b>14.2.4 Mac 2011 のバージョンと以前のバージョンの outlook のデータが Outlook のすべてのセッションの同じログ ファイルに追加されました。Mac 2011 14.2.5 のバージョンとそれ以降のバージョンの Outlook および Mac 用の Outlook 2016 を終了してログインするときの Outlook の起動を有効にするたびに新しいログ ファイルが作成されます。

ログ ファイルを表示します。

収集ログ ファイルを送信すると、マイクロソフト カスタマー サービス &amp; サポートを使用して、問題を特定します。メッセージング サーバーの管理者は場合、は、トラブルシューティングを行うときに問題を診断するのにはログ ファイルの情報を使用できます。

ログ ファイルには、次の情報が含まれています。
  • 問題が発生すると電子メールのメッセージ、予定表のアイテム、メモ、タスク、および会議出席依頼を送信または受信します。
  • 型かがわかっている場合は、エラーの重大度レベル。
Outlook では、Mac のログのバージョン 15.11.2 を Mac 2011 を Outlook for Mac Outlook 2016 の収集は、各エントリにはログに記録されている機能を識別する名前です。次の表は、機能ごとにラベルを一覧します。
機能機能は、ログ ファイルを識別するラベル
自動検出サービスOutlook の Exchange の自動構成します。
Exchange (フォルダーとアイテムの同期)Outlook の Exchange Web サービス
Exchange 予定表Outlook の予定表
LDAP トランザクションOutlook LDAP


For Mac バージョン 15.12.3 Outlook 2016 およびそれ以降のバージョンでは、コンソールでログ ファイルを開くし、Outlook の実行中に表示することができます。各エントリがログに記録する機能を識別する名前があります。次の表は、機能ごとにラベルを一覧します。


機能機能は、ログ ファイルを識別するラベル
自動検出サービスoutlook.account.exchange.addaccount.config
Exchange (フォルダーとアイテムの同期)outlook.exchange.ews
Exchange 予定表outlook.calendar
LDAP トランザクションoutlook.account.ldap
データベースoutlook.database
IMAPoutlook.account.imap
ネットワーク接続outlook.network
インポートoutlook.import
アップグレードoutlook.database.upgrade
同期outlook.sync


ログ ファイルには、ユーザー情報が含まれても可能性があります。これには、ユーザー名、送信者と受信者の電子メール アドレス、およびユーザーの電子メール メッセージ、メモ、タスク、予定表、および連絡先の内容が含まれます。マイクロソフトでは、ユーザーの同意を得ずにこの情報を使用しません。データ ファイルに機密情報や機密情報が含まれている懸念がある場合は、テキスト編集ソフトウェアを使用してデータ ファイルの内容を確認して担当者をサポートするためにデータ ファイルを送信する前にファイルから情報を削除できます。ログ ファイルには、認証情報が含まれていません。

EWS の同期状態メッセージのサイズ


Mac 2011 14.3.4 更新プログラムの Outlook から始めて、同期状態のバイナリ ラージ オブジェクト (BLOB) EWS のメッセージのサイズは 6 キロバイト (KB) から 32 KB に増加し、300 KB を超えるまで増やすことができます。このデータの表示を拡大する必要がある問題のトラブルシューティングを行う場合は、この値を大きく必要があります。EWS のメッセージの同期状態のバイナリ ラージ オブジェクトの既定値を増やすには、次の手順を実行します。
  1. Outlook 2011 を終了します。
  2. ターミナルを開きます。
  3. EWS のメッセージの同期状態のバイナリ ラージ オブジェクトを特定のサイズに設定するには、ターミナル ウィンドウで次のコマンドを入力します。
    ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook EWSMaxLogLength を作成する既定の設定 <max bytes=""></max>

    <max bytes="">のプレース ホルダーは、バイト値を表します。たとえば、バイトの最大サイズを 10 KB に変更する場合は、入力値 10240</max> 。
  4. 32 KB の既定のサイズに戻すには、EWS のメッセージの同期状態のバイナリ ラージ オブジェクトを設定するには、ターミナル ウィンドウで次のコマンドを入力します。

    ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook EWSMaxLogLength を作成する既定の設定
  5. Outlook を起動し、Outlook のログ記録を有効にします。

プロパティ

文書番号:2872257 - 最終更新日: 08/11/2015 11:01:00 - リビジョン: 5.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook for Mac for Office 365, Microsoft Outlook 2011 for Mac

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