トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) は一部の Windows 7 および Windows 8 ベースのデバイスで認識されません。

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現象
一部ベースの Windows 7 と Windows 8 ベースのデバイスで、トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) が互換性のあるデバイスとして認識されていませんし、BitLocker ドライブ暗号化など仮想スマート カードさらに、特定のアプリケーションでは使用できません"互換性のある TPM が見つかりません"というメッセージが表示される Windows TPM 管理コンソールを使用して TPM の状態をチェックする場合。

Windows 8 への Windows 7 または Windows XP または Windows 7 に Windows Vista のインプレース アップグレードを実行すると、一部の Windows ベースのデバイスで同じように動作が発生する可能性があります。

原因
OEM ドライバーと Windows 組み込みトラステッド プラットフォーム モジュール ドライバーではなく、TPM が使用しているために、この問題が発生します。

<b>デバイス マネージャーを開くには、一部のデバイスで、[システム デバイス] で、セキュリティ デバイスではなく、TPM が表示されます。

解決方法
この問題を解決するには、デバイスに問題が発生しているし、トラステッド プラットフォーム モジュールのドライバーをアンインストールし、デバイス マネージャーを開きます。

ハードウェア スキャンを実行する場合、TPM はセキュリティ デバイスとして検出され、マイクロソフトのドライバーを使用します。また、TPM 表示されるようにデバイスのセキュリティでは「信頼されたプラットフォーム モジュール 1.2。」と

詳細
詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。



TPM の互換性のある TPM セキュリティ デバイスのシステムのデバイスが見つかりませんでした。

プロパティ

文書番号:2895212 - 最終更新日: 07/03/2016 14:59:00 - リビジョン: 2.0

Windows 7 Enterprise, Windows 8 Enterprise, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8 Pro

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