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Windows の 8.1 の Runtimebroker.exe プロセスがクラッシュします。

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英語版 KB:2895219
現象
8.1 の Windows ベースのコンピューターでは、TheRuntimebroker.exe プロセスがクラッシュします。また、Runtimebroker.exe プロセスがクラッシュした後、Windows ストアに接続されていないことを示すエラー メッセージが表示されます。この問題は、1 つまたは複数の次の条件に該当します。
  • Microsoft Visual Studio または Microsoft PowerShell から Windows ストア アプリの開発者ライセンスを取得するのには Youtry です。
  • アプリケーションで購入のユーザー インターフェイス (UI) を呼び出すしようとする前に、アプリケーションの Theprice が表示されます。
  • アプリの試用版をアプリケーションの完全なバージョンに変換する Youtry です。
  • アプリの購入価格を取得する Youtry です。
  • アプリケーションの受領書を入手するのには Youtry です。
  • 禁止されたアプリ一覧を更新するのには Youtry です。
原因
この問題は、コンピューターに古いバージョンの WSShared.dll ファイルが格納されているために発生します。したがって、WSShared.dll ファイルでは、コンピューターに保存されている WinStoreUI.dll ファイルの新しいバージョンが一致しません。
解決方法

更新プログラムの情報

この更新プログラムの入手方法

この更新プログラムは Windows Update から入手できます。

必要条件

この更新プログラムを適用するには Windows 8.1 を実行しなければなりません。

レジストリ情報

このパッケージの更新プログラムを使用するのには、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準的な用語について

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プロパティ

文書番号:2895219 - 最終更新日: 05/07/2016 10:58:00 - リビジョン: 7.0

Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro

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