マイクロソフトの修正プログラムのダウンロードおよびインストール手順について

現象
この資料では、マイクロソフトの修正プログラムのダウンロードおよびインストールの手順を説明します。
原因
解決方法
回避策
状況
詳細
修正プログラムのダウンロード手順

1. 該当する修正プログラムのサポート技術情報 (KB) の Web ページを開き、記載内容を確認の上「修正プログラムのダウンロード」をクリックします。

2. 使用許諾契約書を確認し、「同意する」をクリックします。

3.「修正プログラムを選択する」の項目の「すべての環境、言語用の修正プログラムを表示する」をクリックします。

4. リスト内にある対象となる製品および環境のチェックボックスをクリックします。

5. 「電子メールで修正プログラムをリクエストします」の項目で、電子メールアドレスを入力し、確認するための文字列を入力してから、「リクエストを送信する」をクリックします。

 入力が正しく行われると、「修正プログラムの情報を記載した電子メールを、以下の電子メールアドレスへ送信いたしました。」と表示され、「ご依頼の修正プログラムのダウンロード リンク」の件名で指定された電子メール アドレス宛に電子メールが送信されます。

6. メール内に記載されている「ダウンロード先」のリンクをクリックして、ファイルをダウンロードします。

 ダウンロードされるファイル名の一例:468049_intl_i386_zip.exe



修正プログラムのインストール手順:

1. ダウンロードした自己解凍形式の  exe ファイルを適用先の環境にコピーし、実行します。

2. 「Microsoft Self-Extractor」のウィンドウで「Continue」ボタンをクリックします。

 注意点:
  環境によって「Microsoft Self-Extractor」のウィンドウのサイズが非常に小さく表示され、文字を確認しにくい場合があります。
  このような場合には、一番左側のボタンをクリックする事で次の画面に進む事が可能です。

3. 「Microsoft Self-Extractor」の次のウィンドウでは、修正プログラムのインストーラーの展開先を指定して、OKボタンをクリックします。

 注意点:
  Windows 7 および以降のバージョンの Windows 製品では、システム ドライブのルートフォルダが保護されております。
  そのため、展開先をシステム ドライブに指定する際には、新しいフォルダ (たとえば C:\Temp) を作成し、作成したフォルダを解凍先として指定する事で予期せぬ問題を避けられます。

4. 上記3で指定した展開先のフォルダを開き、展開された後のmsu ファイルを実行します。

 展開された後のファイル名の一例:Windows 6.1-KB2885210-V3_x86.msu

5. 画面の指示に従って、修正プログラムをインストールします。

6. インストールが正しく実行されますと、最後に「インストールの完了」画面が表示されます。

 「今すぐ再起動」のボタンが表示された場合、そのボタンを押して、システムを再起動します。


再起動後、以下の手順で修正プログラムが正常にインストールされた事を確認できます。

1.「コントロール パネル」の「プログラムと機能」を開き、左側にある「インストールされた更新プログラムを表示」をクリックします。

2. 表示される一覧の中で同じKB 番号のエントリを確認するか、右上の検索ボックスにkbxxxxxxx を入力して検索を行います。
 検索時に使用する文字列の一例:KB2885210 の修正プログラムをインストールした場合、検索ボックスに KB2885210 を入力します。

関連情報
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。
プロパティ

文書番号:2915199 - 最終更新日: 11/29/2013 23:58:00 - リビジョン: 1.0

Windows 7 Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Starter, Windows 7 Service Pack 1, Windows 8, Windows 8.1

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