Exchange Server 2010年の SP3 環境で Outlook 2007 で、アクティブでない検索フォルダーを選択すると、RPC クライアント アクセス サービスが停止します。

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英語版 KB:2924971
現象
Microsoft Exchange Server 2010年サービス パック 3 (SP3) 環境で Microsoft Office Outlook 2007年を実行していることを想定しています。Outlook 2007 ではなど、アクティブでない検索フォルダーを選択、未読のメール フォルダーを検索します。この状況では、RPC クライアント アクセス サービスが突然停止します。さらに、次のイベントがアプリケーション ログに記録されます。

障害が発生したアプリケーション名: Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe、バージョン: 14.3.123.3、タイム ・ スタンプ: 0x5110a3ce
障害が発生したモジュール名: KERNELBASE.dll、バージョン: 6.1.7601.17651、タイム ・ スタンプ: 0x4e21213c
例外コード: 0xe053534f
フォールトのオフセット: 0x000000000000cacd
障害が発生したプロセス id: 0x%9
アプリケーションの開始時刻をエラー発生: 0x%10
障害が発生したアプリケーションのパス: %11
障害が発生したモジュール パス: %12
レポート Id: %13

原因
検索フォルダーを Outlook 2007 では、検索の制限は、再帰関数によって処理されるため、この問題が発生します。次に、スタック オーバーフローが発生します。したがって、Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe プロセスを停止します。
解決方法
この問題を解決するには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。
2917508 更新プログラムのロールアップ 5 Exchange Server 2010年のサービス パック 3 の説明
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

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プロパティ

文書番号:2924971 - 最終更新日: 03/01/2014 04:02:00 - リビジョン: 1.0

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3

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