現在オフラインです。再接続するためにインターネットの接続を待っています

[OFF2003] [HOWTO] Office プログラムで Microsoft Office アプリケーションの回復ツールを使用する

Office 2003 のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Office 2003 のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

概要
この資料では、Microsoft Office アプリケーションの回復ツールの使用方法について順を追って説明します。回復ツールを使用すると、Office プログラムが応答を停止した場合でも、データを回復できる可能性があります。作業中に Office プログラムが応答を停止した場合に、Windows タスク マネージャでプログラムを強制終了する必要が生じ、その結果、未保存のデータがすべて失われるということを回避することができます。

先頭に戻る

Microsoft Office アプリケーションの回復ツールの使用方法

Office プログラムが応答を停止した場合に、アプリケーションの回復ツールを起動できます。起動するには、[スタート] ボタンをクリックし、[プログラム] (または [すべてのプログラム])、[Microsoft Office]、[Microsoft Office ツール] を順にポイントして、[Microsoft Office アプリケーションの回復] をクリックします。

Office アプリケーションの回復ツールが起動すると、[Microsoft Office アプリケーションの回復] ダイアログ ボックスに、現在実行中の Office プログラムの一覧が表示されます。プログラムの名前と、タスク マネージャから報告された現在の状態が表示されます。

: 複数のインスタンスを実行中のプログラムがある場合でも、一覧に表示されるのは、プログラム 1 つに対して 1 インスタンスのみです。

[Microsoft Office アプリケーションの回復] ダイアログ ボックスには、次の 3 つのボタンがあります。これらのボタンについて以下に説明します。
  • [アプリケーションの再起動]
  • [アプリケーションの終了]
  • [キャンセル]
先頭に戻る

[アプリケーションの再起動] ボタン

[アプリケーションの再起動] をクリックすると、選択した Office プログラムがエラーになってから再起動します。エラーになることにより、プログラムの回復機能で未保存のデータの回復を開始することができます。これらの回復手順が完了した後に、アプリケーション エラー報告ツールが表示され、エラー報告を送信することを確認するメッセージが表示されます。アプリケーション エラー報告ツールが起動すると、次のエラー メッセージが表示されます (プログラム は該当する Office プログラムです)。
問題が発生したため、Microsoft プログラム を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。

作業中の内容は失われた可能性があります。Microsoft プログラム で、作業内容の回復を試みることができます。
この問題を Microsoft に報告してください。
先頭に戻る

[アプリケーションの終了] ボタン

[アプリケーションの終了] をクリックすると、選択したプログラムは、回復手順を実行せずに強制的に終了されます。アプリケーション エラー報告ツールが表示され、エラー報告を送信することを確認するメッセージが表示されます。

先頭に戻る

[キャンセル] ボタン

[キャンセル] をクリックすると、[Microsoft Office アプリケーションの回復] ダイアログ ボックスが閉じられ、応答していないプログラムに対しては何の処理も行われません。[アプリケーション エラー報告] ダイアログ ボックスも表示されません。

先頭に戻る
関連情報
Office アプリケーション エラー報告署名を参照する方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
289508 HOW TO: View the Error Signature from Office Application Error Reporting If Program Quits Unexpectedly
Office のアプリケーション回復の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
292502 Earlier Versions of Office Programs Are Listed in Microsoft Office Application Recovery Utility
先頭に戻る
関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 294933 (最終更新日 2003-09-24) を基に作成したものです。
OfficeKBHowTo prb OFFXP inf AER hang crash hangs crashes Office Recovery Tool
プロパティ

文書番号:294933 - 最終更新日: 03/30/2006 10:37:02 - リビジョン: 5.2

  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002
  • kbhowtomaster KB294933
フィードバック