Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 で SMB セッションを閉じると、停止エラー 0x7E がランダムに発生する

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英語版 KB:2969039
Windows 8.1、Windows RT の 8.1 または Windows Server 2012 R2 のサーバー メッセージ ブロック (SMB) セッションを閉じると問題について説明します。修正プログラムがこの問題を解決します。修正プログラムが、 前提条件.
現象
Windows 8.1、Windows RT の 8.1 または Windows Server 2012 R2 を実行しているコンピューターがある場合、この問題が発生します。次のような Stop エラー メッセージ表示されます。
STOP: 0X0000007E (パラメーター 1, パラメーター 2, パラメーター 3, パラメーター 4)

注:
  • この Stop エラーは、SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED の問題を示します。
  • この Stop エラー メッセージ内のパラメーター、コンピューターの構成によって異なります。
  • すべての "0x0000007E" 停止エラーは、この問題が原因とは限りません。
原因
セッション セットアップの応答が正常に完了する前に SMB セッションを閉じるために、この問題が発生します。したがって、セッションのセットアップの応答が存在しないリソースにアクセスしようとします。
解決方法
この問題を解決する更新プログラムのロールアップ 2975719、またはインストールの「ファイル情報」セクションに記載されている修正プログラム。

更新プログラムの情報

2975719 の更新プログラム ロールアップの入手方法の詳細については、資料、マイクロソフト サポート技術を参照する次の文書番号をクリックします。
2975719 Windows RT 8.1、Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の 2014 年 8 月付け更新プログラムのロールアップ

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載の問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: <b>さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧、または別のサービス リクエストの作成方法については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 注: <b>「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、最初 Windows 8.1、Windows RT の 8.1 または Windows Server 2012 R2 の更新プログラム 2919355 をインストールするあります。 詳細については、次のサポート技術情報番号をクリックしてください。
2919355 Windows RT 8.1、8.1 の Windows、および Windows Server 2012 の R2 の更新プログラム: 2014 年 4 月

レジストリ情報

このパッケージの修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 のファイル情報のメモ
重要: Windows 8.1 修正プログラムおよび Windows Server 2012 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。ただし、「 Windows 8.1 」のみが、修正プログラムのリクエスト ページに表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、そのページの「 Windows 8.1 」下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP に適用されるファイルn)、区分 (LDR、GDR) は次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることで識別でき、。
    バージョン製品マイルストーンサービス区分
    6.3.960 0.17 xxxWindows RT 8.1、Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとには 個別に一覧表示 「Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 の追加のファイル情報」に記載します。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
Windows RT 8.1 の場合
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Srv2.sys6.3.9600.17135518,65626-月-201408:17該当なし
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Srv2.sys6.3.9600.17135560,12826-月-201409:45x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Srv2.sys6.3.9600.17135676,86426-月-201410:38x64

状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準的な用語について

追加ファイル情報

Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 の追加のファイル情報

追加ファイル Windows RT 8.1
ファイルのプロパティ
ファイル名Arm_545270200537cc552f72cbe491d04e14_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_99f996f16aa5f94d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ700
日付 (UTC)26-月-2014
時刻 (UTC)20:30
プラットフォーム該当なし
ファイル名Arm_microsoft windows smbserver v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec5c5a011e914bf.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ259,944
日付 (UTC)26-月-2014
時刻 (UTC)09:54
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
ファイルのプロパティ
ファイル名X86_ba79a36610d2a6307934ea0ea4fd9bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_0a14a02dc936039d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ700
日付 (UTC)26-月-2014
時刻 (UTC)20:41
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft windows smbserver v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec3534811ebf5f9.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ259,944
日付 (UTC)26-月-2014
時刻 (UTC)13:16
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル
ファイルのプロパティ
ファイル名Amd64_84d1cabe853afb9018dfcc34a4210b26_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_55f7bcd864237fa8.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ704
日付 (UTC)26-月-2014
時刻 (UTC)20:40
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft windows smbserver v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_cae1eecbca49672f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ259,948
日付 (UTC)26-月-2014
時刻 (UTC)15:45
プラットフォーム該当なし

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Eigenschappen

Artikel-id: 2969039 - Laatst bijgewerkt: 06/17/2015 07:58:00 - Revisie: 2.0

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