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現象

次のような状況を考えます。

  • Windows RT 8.1、Windows 8.1 の場合、または Windows Server 2012 R2 ベースのコンピューター上には、複数のアプリケーションを実行します。

  • アプリケーションが実行されている場合は、外付けのタッチ対応モニターをコンピューターに接続します。

このシナリオでは、アプリケーションは、タッチへの応答を停止します。

原因

この問題は、タッチ入力を初期化するときに競合状態が発生するために発生します。

この更新プログラムの入手方法

この問題を解決するには、Windows RT 8.1、Windows 8.1 の場合、または Windows Server 2012 R2 の更新プログラムのロールアップ 2975719 をリリースしました。

Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 の更新プログラム

次の更新プログラムのロールアップでは使用できます。

Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2

2975719 更新プログラムのロールアップを入手します。

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語の説明です。

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

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