Windows Embedded HandHeld 6.5 は SHA2 をサポートしていません

この記事は、SHA2 暗号化を含むサーバーで証明書の更新が行われた後、Windows Embedded Handheld (WEHH) 6.5 がExchange ActiveSync経由でOffice 365 Exchange Onlineに接続できない問題を解決するのに役立ちます。

元の製品バージョン: Windows Embedded Handheld
元の KB 番号: 2986556

現象

WEHH 6.5 は、SHA2 暗号化を含むサーバーで証明書の更新が行われた後、Exchange ActiveSyncを介してOffice 365 Exchange Onlineに接続できません。

原因

この問題は、WEHH 6.5 以前の Windows Mobile (WM) 6.5 OS バージョンが SHA2 をサポートしていないために発生します。

解決方法

WEHH 6.5 を使用するデバイスの場合、SHA2 サポートは 2014 年 8 月にリリースされた AKU 35 で追加されます。 ユーザーは、AKU 35 以降でビルドされたイメージがデバイスで実行されていることを確認するために、Oem (Oem) にチェックする必要があります。

詳細

症状は WM 6.5 デバイスにも適用されます。 WM6.5 は、WEHH6.5 の古いバージョンです。 デバイスで実行されている OS バージョンを確認するには、[ スタート] をクリックし、[ 設定] をクリックし、[ システム] をクリックして、[ バージョン情報] をクリックします。

デスクトップ システムとは異なり、Microsoft は OEM に事前構築済みの OS を提供していません。 代わりに、開発者ツール セットが OEM に提供され、各 OEM がハードウェアに必要な機能を選択して選択し、その特定のデバイス用に独自の OS を構築できます。 そのため、OEM はデバイス上の OS イメージを完全に制御できます。 このため、お客様が WEHH デバイスのエンド ユーザーであり、製造元ではない場合、デバイスの OEM は、このようなデバイスのサポートの候補として適しています。 WEHH デバイスのエンド ユーザー サポートは、常に OEM を通じて提供されます。 Microsoft では、OEM にのみこれらのデバイスのサポートを提供しています。

この SHA2 コードの変更を含めるために、デバイスの OEM は WEHH6.5 デバイス用の新しい OS イメージを構築する必要があります。 WM 6.5 は現在サポート対象外です。 そのため、Microsoft はこの OS の修正プログラムをリリースしません。 WM6.5 のサポート ライフサイクルの詳細については、「 製品ライフサイクルの検索」を参照してください。

この SHA2 設計変更は WEHH6.5 を対象とします。 そのため、WM6.5 などの古い OS バージョンを実行するデバイスは、SHA2 サポートを追加するために WEHH6.5 に更新する必要があります。 WM/WEHH 6.5 デバイスのエンド ユーザーは、それぞれの OEM に連絡してこの問題を報告し、OS イメージの更新を要求する必要があります。