ISO イメージをマウントしようとすると、"アクセス許可がありません" というエラー メッセージが表示される

この記事は、ISO イメージをマウントしようとすると、"アクセス許可がありません" というエラーを修正するのに役立ちます。

適用対象:Windows Server 2012 R2、Windows 10 - すべてのエディション
元の KB 番号: 2993573

現象

WINDOWS SERVER 2012 R2、Windows Server 2012、Windows 8.1、またはWindows 8に ISO イメージをマウントしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

ファイルをマウントできませんでした

ファイルをマウントするアクセス許可がありません。

メッセージ ウィンドウは、次のスクリーンショットに示されています。

この問題は、次のいずれかの操作を実行するときに発生します。

• .iso ファイルをダブルクリックするか、ディスク イメージ ツールを使用してローカルまたはネットワーク ソースから ISO イメージをマウントします。
• Windows エクスプローラーのショートカット メニューから ISO イメージをマウントしようとするとします。

その他の報告された症状

• Windows エクスプローラーで.iso ファイルをクリックして ISO イメージをマウントしようとすると、操作が失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。

  申し訳ありませんが、ファイルのマウントに問題が発生しました

• 次のWindows PowerShellエラー メッセージが表示されます。

  エラー:17098 - コンポーネント ストアが破損しています

• PowerShell でコマンドを mountdiskimage-imagepath c:\images\windows8.1_enterprise.iso 実行すると、操作が失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。

  mount-diskimage: "バージョンでは、このバージョンのファイル形式はサポートされていません"。
  Hresult 0xc03a0005

原因

この問題は、以下のいずれかまたは複数の原因によって発生することがあります。

• USB メディア リーダー デバイスがコンピューターに接続されています。
• リムーバブル メディアがコンピューターにマウントされます。
• マウントしようとしている.iso ファイルはスパース ファイルです。

ファイルがスパース ファイルであるかどうかを判断するには、次のいずれかの方法を使用します。

方法 1: ファイルのプロパティを確認する

1. フォルダーで C:\images 、Windows8.1_Enterprise.iso ファイルを右クリックします。
2. [プロパティ] をクリックします。
3. [詳細] をクリックします。
4. 文字 "P" の [属性] 行を調べて、スパース ファイルを示します。

方法 2: PowerShell を使用する

1. 次の Windows PowerShell コマンドを実行します。

   (get-item c:\test\mydisk.iso).attributes
   

2. コマンド出力で "SparseFile" という単語を確認して、スパース ファイルを示します。

解決方法

この問題を解決するには、以下のいずれかの方法を使用します。

解決方法 1

ISO ファイルを別のフォルダーに保存するか、別の名前を付けて、新しいファイルにコピーします。

このプロセスでは、スパース属性を削除し、ファイルをマウントできるようにする必要があります。

解決方法 2

フラッシュ メディア リーダーまたはリムーバブル メディアがある場合は、リムーバブル メディアを取り出してみてください。 次に、ISO イメージをマウントするために低いドライブ文字を使用できるように、ドライブ文字を再割り当てします。 他のドライブに続くドライブが割り当てられている場合、ファイルが正しく動作しない可能性があります。

たとえば、次のレイアウトを考えてみましょう。

このレイアウトでは、ISO イメージはマウント時にドライブ F に自動割り当てられます。 "現象" セクションに記載されているエラーが発生します。 ただし、ドライブは引き続き機能します。

ISO ドライブ F を取り出した後、USB ドライブを F ドライブに再割り当てします。ISO イメージをマウントすると、エラーを生成せずに E ドライブに自動割り当てられます。 新しいレイアウトは次のようになります。