ANSI D または vNext で Office 365 専用/ITAR に移行中にレポートを発行します。

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

英語版 KB:3011547
概要
高可用性 (ANSI D) または Exchange vNext で Office 365 専用/ITAR に移行中は、マイクロソフトの展開チームと作業します。このチームの手助けを必要な変更を移行するための調整メールボックスを新しい Microsoft Exchange 環境にします。ただし、このチームのリソースが直接関わる低速または制限のサービスについてのサポート インシデントのです。移行中に発生する可能性があるサービスの問題は、Microsoft Online Services のサポート (MOSSUP) にエスカレートする必要があります。

多くのネットワー キングおよび移行を成功させる前に必要な DNS の変更が発生したため調査のコースでは使用する必要があります。追加のヘルプを表示した場合、または緊急性のための牽引力を必要とすることができます。 オンライン サポート インシデントを送信します。 MOSSUP にすることもできます Microsoft Online Services のサポートに電話で連絡します。.すべてエスカレーションは、次の情報を提供する準備があります。
  • 影響を受けるユーザーのリスト
  • 問題の説明
  • エラー情報やスクリーン ショット
  • 正確なビルドのアプリケーションが含まれる (つまり、オペレーティング システム、Outlook クライアント、Lync クライアント、Internet Explorer)
  • トラブルシューティング手順を実行し、完了した結果
注: <b>可能な場合は、エスカレーションする前に、クライアント側およびネットワークのトラブルシューティングが完了したことを確認します。また、エスカレーションのためにすべての利用可能な診断情報を提供することを確認します。

クライアント問題のタイプ診断
Outlook クライアントの問題資格情報の確認、切断、空き/予約済み、パフォーマンスのプロファイルOffCAT
Outlook のトラブルシューティングのログ
ステップ記録ツール
ブラウザーと web サービスの問題自動検出、Outlook Web App (OWA) を選択し、Exchange 管理コンソール (EAC)、Exchange Web サービス (EWS)Fiddler *
ステップ記録ツール

* Fiddler のトレースでは、暗号化されたトラフィックをキャプチャします。マイクロソフト サポートが診断パッケージを安全にアップロードし、このデータの保護を提供することをお勧めします。
詳細
ANSI D または vNext の Exchange トポロジのすべてのメールボックスを移動する前に、移動するユーザーのパイロット グループを指定するように求められます。パイロット ユーザーがメールボックス、ユーザーの種類、およびクライアントの全般的なユーザー数を構成するさまざまな種類で構成されます。基幹業務アプリケーション、主要なビジネス シナリオ、およびユーザー プロファイルには、テストを完了する必要があります。

技術シナリオのマトリックス (で利用可能な移行ガイドを理解しているかどうかを確認も、http://aka.ms/tsm) EXO ANSI 遷移またはEXO vNext 移行] タブにします。


プロパティ

文書番号:3011547 - 最終更新日: 06/22/2016 08:33:00 - リビジョン: 4.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbmt KB3011547 KbMtja
フィードバック