Lync 会議の詳細を含む会議を開くと、outlook がクラッシュします。

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英語版 KB:3017283
現象
Lync 会議または Microsoft Outlook 2013 または Outlook 2010 内の他のオンライン会議の詳細を含む会議を開くと、Outlook がクラッシュします。さらに、アプリケーション ログにするクラッシュのシグネチャは次のいずれかにありますイベント ID 1000。

アプリケーション名アプリケーションのバージョンモジュール名モジュールのバージョンオフセット
Outlook 2013
Outlook.exe15.0.4641.1001Outlook.exe15.0.4641.10010x00A131B7
Outlook.exe15.0.4659.1000Outlook.exe15.0.4659.10000x00A13EBF
Outlook.exe15.0.4667.1000Outlook.exe15.0.4667.10000x00A176C7
Outlook.exe15.0.4649.1000Outlook.exe15.0.4649.10000x0000000000B66F59
Outlook.exe15.0.4659.1000Outlook.exe15.0.4659.10000x0000000000B65D9D
Outlook.exe15.0.4667.1000Outlook.exe15.0.4667.10000x0000000000B6C839
Outlook.exe15.0.4753.1002Outlook.exe15.0.4753.10020x00011F82
Outlook.exe15.0.4727.1000Outlook.exe15.0.4727.10000x00011F7F
Outlook 2010
Outlook.exe14.0.7149.5000Outlook.exe14.0.7149.50000x0000A0CF
Outlook.exe14.0.7153.5000Outlook.exe14.0.7153.50000x0004916A
Outlook.exe14.0.7109.5000Outlook.exe14.0.7109.50000x0000000000007B94
Outlook.exe14.0.7113.5000Outlook.exe14.0.7113.50000x0000A0B5
Outlook.exe14.0.7157.5000Outlook.exe14.0.7157.50000x0000A0CF
Outlook.exe14.0.7157.5000Outlook.exe14.0.7157.50000x0000000000007BA8
Outlook.exe14.0.7160.5000Outlook.exe14.0.7160.50000x00013A98
Outlook.exe14.0.7162.5003Outlook.exe14.0.7162.50030x0000000000007B60
原因
この問題は、次の条件に該当する場合に発生します。
  • 会議を作成した構成内容の変更は、Windows の 2013 の Outlook または Outlook 2010 を使用しています。
  • 会議には、Lync またはその他のオンライン会議の詳細が含まれています。
  • For Mac Outlook 2016 または for mac 2011 を Outlook で会議を後で更新します。
これは、マネージャーまたは代理人の構成で一般的なシナリオです。代理人が会議を作成するたとえば、最初の行頭文字の位置が含まれています Lync またはその他のオンライン会議の詳細で、2 番目と、マネージャーが 3 番目の箇条書きに会議を更新するし。
解決方法
この問題を解決するには、箇条書き項目 3 の「原因」セクション会議を更新するための Mac 用の Outlook のバージョンの最新の更新プログラムをインストールします。

For Mac Outlook 2016 には、この問題を解決するには、Mac 用の Office 2016 2015 年 8 月 11 日、更新プログラムまたは以降の更新プログラムをインストールします。この更新プログラムについては、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。

3082420 For Mac Office 2016 のセキュリティ更新プログラムの説明: 2015 年 8 月 11 日

Mac 2011 を Outlook でこの問題を解決するには、Office for Mac 2011 では、2015 年 10 月 13 日、更新プログラムまたはそれ以降の更新プログラムをインストールします。この更新プログラムについては、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。

3097266 Office for Mac 2011 のセキュリティ更新プログラムの説明: 2015 年 10 月 13 日
詳細
アプリケーション ログを確認するには、次の手順を実行します。
  1. コントロール パネルを開きます管理ツール.
  2. ダブルクリックイベント ビューアー.
  3. 左側のナビゲーション ウィンドウで次のように選択します。アプリケーション Windows ログ.
  4. で、アクション 、右側のウィンドウをクリックします現在のログをフィルター処理します。.
  5. で、現在のログをフィルター処理します。 タイプ] ダイアログ ボックス1000 で、イベント Id を含む除外します。 フィールドに、次のスクリーン ショットに示すようにし、[ OK] をクリックします。


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プロパティ

文書番号:3017283 - 最終更新日: 11/19/2015 13:33:00 - リビジョン: 2.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook for Mac for Office 365, Microsoft Outlook 2011 for Mac, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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