「不明なエラー」または「クロック エラー」for Mac、Outlook 2016 をアクティブにする場合

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英語版 KB:3025946
現象
Mac の Microsoft Outlook 2016 をアクティブにする、次のエラー メッセージのいずれかが表示される場合があります。

不明なエラーが発生しました、エラー コード:-805240834

不明なエラーが発生しました、エラー コード: 0

時計のエラー: システム時計が正確ではない、現在のローカル タイムを設定してください。


解決方法
この問題を自動的に解決するには、次の TechNet web サイトからスクリプトを実行します。

スクリプトについての免責事項

スクリプトは、Microsoft の標準サポート プログラムまたはサービスではサポートされていません。スクリプトは、どのような種類の保証もなく、IS として提供されます。マイクロソフトはいかなる黙示の保証を含む、いずれかのもので、商品性または特定目的に対する適合性の。またはスクリプトの機能から生じるすべてのリスク負担しなければなりません。いかなる場合にマイクロソフトでは、著者、または作成、製造、関連する他のユーザーまたはスクリプトの提供するいかなる損害に対して責任を負いません一切など、制限、ビジネス利益、業務の中断、ビジネス情報の損失の損失の損害またはその他の金銭の損失のないマイクロソフトが損害の可能性について知らされていた場合でも、スクリプトを使用すること、または使用起因します。
この問題を手動で解決するには、次の手順に従います。
  1. 開いているすべての Microsoft Office アプリケーションを終了します。これには、Outlook と Microsoft OneNote が含まれます。
  2. メニュー バーの [移動] をクリックして、ユーティリティ] を選択、[ターミナル] をダブルクリックします。
  3. 次のテキストを入力し、[ターミナル ウィンドウで Enter キーを押します。
    killall "Office365ServiceV2"
    注: <b> 「No matching processes belonging to you were found」というメッセージを受信した場合、Office365ServiceV2 サービスが実行されていません。次の手順に進んでください。
  4. 端末で次のテキストを入力し、し、Enter キーを押します。
    cd ~/Library/Group\ Containers/UBF8T346G9.Office
  5. 端末で次のテキストを入力し、し、Enter キーを押します。
    ls -a |perl -n -e 'print if m/^[e|c]\w/' |xargs rm
  6. Outlook または OneNote を開き、サインインおよび正常にアクティブにすることを確認します。

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プロパティ

文書番号:3025946 - 最終更新日: 06/11/2016 20:10:00 - リビジョン: 5.0

Outlook for Mac for Office 365, Microsoft OneNote for Mac, Microsoft Outlook 2016 for Mac

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