Windows にパスワードを入力しようとすると、ログオン画面にタッチ キーボードが表示されません。

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英語版 KB:3031079
現象
タッチ キーボード、タッチ対応のデバイスを使用して、Windows のログオン画面でパスワードまたはユーザー名を入力しようとすると表示されません。

この問題は、Windows 8.1、Windows RT 8.1 では、Windows Server 2012 R2 の高速起動モードが有効になっているコンピューターで発生します。修正プログラムは、この問題を解決するのには使用できます。修正プログラムには、前提条件.

参照してください、 この問題を再現する手順を実行します。.
解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているコンピューターに対してのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

注: <b>さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 注: <b>「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この更新プログラムを適用するには、必要 2919355 を更新します。 Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 にインストールされている必要があります。

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 のファイル情報とメモ

重要: 同じパッケージには、Windows 8.1 修正プログラムおよび Windows Server 2012 R2 の修正プログラムが含まれます。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの「Windows 8.1/Windows Server 2012 R2"下に記載されている修正プログラムを選択します。各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定するために、資料にある [適用先] セクションを常に参照してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP に適用されるファイルn)、区分 (LDR、GDR) は、次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることで識別できるとします。
    バージョン製品マイルストーンサービス区分
    6.3.960 0.17xxxWindows RT 8.1、Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • GDR 区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされているそれらの修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされているそれぞれの環境には、します。 別に一覧表示 。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
--Ms Authui ppdlic.xrm該当なし2,8942015 年 1 月-09-03:33該当なし
Authui.dll6.3.9600.176552,459,1362015 年 1 月-09-01:00x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の場合
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
--Ms Authui ppdlic.xrm該当なし2,8942015 年 1 月-09-04:15該当なし
Authui.dll6.3.9600.176552,773,5042015 年 1 月-09-01:09x64
--Ms Authui ppdlic.xrm該当なし2,8942015 年 1 月-09-03:33該当なし
Authui.dll6.3.9600.176552,459,1362015 年 1 月-09-01:00x86
すべてのサポートされている ARM ベース バージョンの Windows 8.1
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
--Ms Authui ppdlic.xrm該当なし2,8942015 年 1 月-09-02:34該当なし
Authui.dll6.3.9600.176552,282,4962015 年 1 月-09-00:46該当なし

追加ファイル情報

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の追加のファイル情報
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
ファイルのプロパティValue
ファイル名X86_c5027f9027f7ab87e97c5b6d603bd040_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17655_none_4329b7450e5a6869.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ719
日付 (UTC)2015 年 1 月-09-
時刻 (UTC)11:42
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-a.authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17655_none_71986e652b5825e1.manifest に
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ69,324
日付 (UTC)2015 年 1 月-09-
時刻 (UTC)03:44
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての x 64 ベース バージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル
ファイルのプロパティValue
ファイル名Amd64_44a0ba642c2528b73b9f8d9aa6078373_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17655_none_d3e49901aef05271.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ723
日付 (UTC)2015 年 1 月-09-
時刻 (UTC)11:42
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_c5027f9027f7ab87e97c5b6d603bd040_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17655_none_9f4852c8c6b7d99f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ721
日付 (UTC)2015 年 1 月-09-
時刻 (UTC)11:42
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-a..authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17655_none_cdb709e8e3b59717.manifest に
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ69,332
日付 (UTC)2015 年 1 月-09-
時刻 (UTC)04:26
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-a.authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17655_none_71986e652b5825e1.manifest に
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ69,324
日付 (UTC)2015 年 1 月-09-
時刻 (UTC)03:44
プラットフォーム該当なし
すべてサポートされている ARM ベースのバージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
ファイルのプロパティValue
ファイル名Arm_5826c7931363bb3930d2d1cc06b87173_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17655_none_45e8ce9a9da82bbb.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ719
日付 (UTC)2015 年 1 月-09-
時刻 (UTC)11:42
プラットフォーム該当なし
ファイル名Arm_microsoft-windows の a.authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17655_none_719ae0bd2b5544a7.manifest に
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ69,324
日付 (UTC)2015 年 1 月-09-
時刻 (UTC)02:44
プラットフォーム該当なし

詳細

この問題を再現する手順を実行します。

  1. コントロール パネルを開くには、の電源オプション アイテムです。
  2. 電源ボタンが何を選択] をクリックします。
  3. (推奨)、高速起動を有効にするオプションを有効にします。
  4. デバイスの電源をオンにします。
  5. デバイスを有効にするのには電源ボタンを押します。
  6. ログオン画面でをタップ、パスワード ボックス、および、ログオン画面の別の領域をタップします。
  7. タッチ キーボードが表示されません。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
参照してください、 用語集 を参照してください。

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プロパティ

文書番号:3031079 - 最終更新日: 05/07/2016 11:06:00 - リビジョン: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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