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エンタープライズ アクセサリの交換方法

概要
この資料では、Bulk Support for Service (BSFS) ツールを使用して、エンタープライズ アクセサリの交換を申し込む方法について説明します。
詳細
1. BSFS Web サイトにログインします。

ユーザー名: Live ID
パスワード:Live ID パスワード
2. ホームページで、[エンタープライズ アクセサリの交換] をクリックします。

3. アクセサリのシリアル番号を入力し、[スタート] をクリックします。

4. 適切なアクセサリを選択します。

注: アクセサリのオプションは、出荷先の国によって異なります。
5. 空白のフィールドに、アクセサリの製品 ID を入力します。

6. 交換するアクセサリを選択します。

注: 機能しないアクセサリをマイクロソフトに送り返す必要はありません。
7. [確認] ページで、注文番号をメモします。



BSFS のサポートについては、retsup@microsoft.com に問い合わせてください。



役に立つリンク:

·         保証状態の確認

·         返品および保証に関する ADR トレーニング

·         BSFS ツール: デバイス交換要求の処理
ADR

Authorized Device Reseller

Replace Enterprise Accessory

BSFS Tool

Bulk Support for Service tool
プロパティ

文書番号:3042359 - 最終更新日: 03/02/2016 21:43:00 - リビジョン: 2.0

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