現象
"停止" エラーは、次のいずれかの形式です。
STOP: 0x00000027 (パラメーター 1,パラメーター 2, パラメーター 3,パラメーター 4)
STOP: 0x00000050 (パラメーター 1,パラメーター 2,パラメーター 3,パラメーター 4)
注:
-
エラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
-
一部の "0x00000027" または "0x00000050" の Stop エラーが、この問題によって引き起こされるという問題ではありません。
原因
この問題は、リダイレクトされたドライブ バッファー サブシステム (Rdbss.sys) ドライバーに問題が発生します。
修正プログラムの情報
重要 この修正プログラムをインストールした後は、言語パックをインストールしない。 その場合、修正プログラムの言語固有の変更は適用されません。修正プログラムを再インストールする必要があります。 詳細については、「Add language packs to Windows」(英語情報) を参照してください。
サポートされている修正プログラムは、Microsoft から入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この修正プログラムは、この特定の問題が発生しているシステムにのみ適用します。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に 「修正プログラムのダウンロードが利用可能です」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合は、修正プログラムを取得するための要求を Microsoft カスタマー サービスとサポートに送信します。
注: その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス 要求を作成する必要がある場合があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムの対象ではない追加のサポートに関する質問や問題に適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support"修正プログラムのダウンロードが利用可能" フォームには、修正プログラムが利用可能な言語が表示されます。 言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには 、Windows 7 用の Service Pack 1 (SP1)または Windows Server 2008 R2。
レジストリ情報
このパッケージに含まれている修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報およびメモ
重要な Windows 7 修正プログラムとWindows Server 2008 R2修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。 ただし、[修正プログラム要求] ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に表示されます。 一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に表示される修正プログラムを選択します。 必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
-
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、サービス ブランチ (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることで識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
区分
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 および Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
各環境にインストールされる MANIFEST ファイル (.manifest) と MUM ファイル (.mum) は、「その他のファイル情報」セクションに個別に
一覧表示されます。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
247,808 |
2015 年 3 月 12 日 |
01:52 |
x86 |
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
316,928 |
2015 年 3 月 12 日 |
02:05 |
x64 |
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース)
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
740,352 |
2015 年 3 月 12 日 |
01:15 |
IA-64 |
追加ファイル情報
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース) の追加ファイル
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
X86_bc01603d5873ccf562da4fb1398b1615_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_fe3c310e2a6f965c.manifest |
|
ファイル バージョン |
Not applicable |
|
ファイル サイズ |
693 |
|
日付 (UTC) |
2015 年 3 月 12 日 |
|
時刻 (UTC) |
06:46 |
|
プラットフォーム |
Not applicable |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_5c134f34d9067e63.manifest |
|
ファイル バージョン |
Not applicable |
|
ファイル サイズ |
21,395 |
|
日付 (UTC) |
2015 年 3 月 12 日 |
|
時刻 (UTC) |
03:18 |
|
プラットフォーム |
Not applicable |
サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース) の追加ファイル
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Amd64_6ff73955534e6e1ad85a8b330cbe63ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_63bb43fde447bacf.manifest |
|
ファイル バージョン |
Not applicable |
|
ファイル サイズ |
697 |
|
日付 (UTC) |
2015 年 3 月 12 日 |
|
時刻 (UTC) |
06:46 |
|
プラットフォーム |
Not applicable |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_b831eab89163ef99.manifest |
|
ファイル バージョン |
Not applicable |
|
ファイル サイズ |
21,401 |
|
日付 (UTC) |
2015 年 3 月 12 日 |
|
時刻 (UTC) |
03:49 |
|
プラットフォーム |
Not applicable |
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース) の追加ファイル
|
ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Ia64_3a31cae981216b2421a5c977167a9b69_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_22baaf50bc68f2d2.manifest |
|
ファイル バージョン |
Not applicable |
|
ファイル サイズ |
695 |
|
日付 (UTC) |
2015 年 3 月 12 日 |
|
時刻 (UTC) |
06:46 |
|
プラットフォーム |
Not applicable |
|
ファイル名 |
Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_5c14f32ad904875f.manifest |
|
ファイル バージョン |
Not applicable |
|
ファイル サイズ |
21,398 |
|
日付 (UTC) |
2015 年 3 月 12 日 |
|
時刻 (UTC) |
03:14 |
|
プラットフォーム |
Not applicable |
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語を参照してください。
