[OL2002] 個人用フォルダまたはオフライン フォルダのサイズが上限に達すると、受信トレイへの電子メールの配信が停止する

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現象
Outlook での送受信時に、電子メールの配信に使用している個人用フォルダまたはオフライン フォルダで、新しいアイテムが受け付けられなくなることがあります。
原因
この問題は、個人用フォルダ ファイル (.pst) およびオフライン フォルダ ファイル (.ost) のサイズを 2 GB に制限するという Outlook 2002 での変更点が原因で発生します。この変更は、ファイルの破損を防ぐための措置です。この制限を越えた場合、これらのファイルへの電子メールの配信が停止しますが、その理由を示すエラー メッセージは表示されません。
解決方法
この問題を解決するには、Microsoft Office XP の最新の Service Pack を入手します。関連情報については、「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の次の資料を参照してください。
307841 OFFXP: How to Obtain the Latest Office XP Service Pack
修正プログラム (英語版) の属性は次のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。
   ファイル名       バージョン   ----------------------------   Exsec32.dll     10.0.3117.0   Outllib.dll     10.0.3124.0   Outlph.dll      10.0.3124.0   Rm.dll          10.0.3012.0

状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。この問題は、Microsoft Office XP Service Pack 1 で修正済みです。
詳細
この修正プログラムの適用後、サイズの上限 (約 1.82 GB (1,957,052,416 バイト、1,911,184 KB)) に達した .pst ファイルに配信しようとすると、[Outlook 送受信の進行度] ダイアログ ボックスに次のエラー メッセージが表示されます。
タスク 'Microsoft Exchange Server - 受信中' はエラー (0x8004060C) を報告しました : '不明なエラー 0x8004060C'
0x8004060C とは、.pst ファイルのサイズ超過が原因で .pst ファイルの受信トレイへの配信が失敗したことを示す一意のエラー コードです。予定、仕事、連絡先などの他のアイテムを .pst ファイルに保存しようとした場合、次のエラー メッセージが表示されます。
ファイル ファイル名 は最大サイズに達しました。このファイル内のデータ量を減らすには、必要のないアイテムを選択してから、Shift と Delete キーを使用して完全に削除してください。

814975 [OL2002] メールの配信場所に新しい個人用フォルダ ファイルを設定する方法
286146 [OL2002] 個人用フォルダ ファイル (.pst) の新規作成方法

サイズの上限に達した .ost ファイルに配信しようとすると、[Outlook 送受信の進行度] ダイアログ ボックスに次のエラー メッセージが表示されます。
タスク 'Microsoft Exchange Server' はエラー (0x00040820) を報告しました : バックグラウンドでの同期でエラーが発生しました。詳しくは、削除済みアイテム フォルダ内のレポートを参照してください。
削除済みアイテム フォルダを確認しても、このエラーによって生成されたレポートはありません。
電子メールを .pst ファイルに配信するように設定された Exchange Server もしくは Exchange 2000 Server コンピュータに接続した Outlook 2002 ユーザーの .pst ファイルのサイズが上限に達しても、何の通知も表示されません。単に .pst ファイルへの電子メールの配信が停止し、電子メールはサーバーに蓄積されます。

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関連情報
この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 304863 (最終更新日 2001-12-12) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号:304863 - 最終更新日: 12/06/2015 04:30:42 - リビジョン: 1.1

Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

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