Delve で "この添付ファイルを開けません" というエラー メッセージが表示される

現象
シナリオ説明:
  • Office Delve でホーム画面を開きます。
  • 電子メールの添付ファイルがカードに表示されます。
  • いずれかの添付ファイルのリンクをクリックします。
このシナリオでは、以下のエラー メッセージが表示されます 。
We can’t open this attachment

The email may have been moved or deleted.

(この添付ファイルを開けません。この電子メールは移動または削除されている可能性があります。)
追加情報
この問題は、Outlook でメッセージを完全に削除した、または添付ファイルのあるメッセージが含まれていた削除済みアイテムを空にした場合に発生します。Delve では Outlook のアイテムをインデックス処理していますが、添付ファイルのあるメッセージを完全に削除してから Delve でもアイテムが削除されるまでには多少時間がかかります。

Office Delve に含まれる情報の詳細は、以下の Microsoft Web サイトを参照してください。 

その他トピックについては Office 365 コミュニティ Web サイトを参照してください。
プロパティ

文書番号:3051702 - 最終更新日: 06/25/2015 20:36:00 - リビジョン: 4.0

Microsoft Office SharePoint Online, Office Delve

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