ハイブリッド展開されているオンプレミス ユーザーと Exchange Online ユーザー間の電子メール メッセージで、不在時の返信および投票オプションが正しく表示されない

: Microsoft Exchange Server 2010 の Exchange 管理コンソールにバンドルされていた従来のハイブリッド構成ウィザードのサポートは終了したため、今後は Office 365 ハイブリッド構成ウィザードを使用してください。Office 365 ハイブリッド構成ウィザードは、こちらからインストールできます。詳細については、以下の資料を参照してください。

現象
シナリオ説明

オンプレミス Exchange Server および Office 365 の Exchange Online でハイブリッド展開中です。オンプレミス環境には Exchange Server 2013 および Exchange Server 2010 の両サーバーがあります。Exchange Online ユーザーがオンプレミス ユーザーに電子メール メッセージを送信する、または、オンプレミス ユーザーが Exchange Online ユーザーに電子メール メッセージを送信すると、両ユーザーに以下の現象が発生します。
  • 不在時の返信 (MailTips) が正しく表示されません。
  • メッセージの投票オプションが非表示となるか、正しく表示されません。
原因
この問題は、リモート ドメインの設定が行われていないか、または正しく設定されていないことが原因で発生します。
解決方法
Office 365 のリモート ドメイン設定を確認してください。状況に応じて、以下のいずれか、または両方の手順を実行してください。

シナリオ: オンプレミス ユーザーの不在時の返信および投票オプションが Exchange Online ユーザーに表示されない

  1. リモート PowerShell を使用して Exchange Online に接続します。詳細は、「リモート PowerShell による Exchange への接続」を参照してください。
  2. 以下のコマンドを実行します。"contoso.com" はオンプレミス ユーザーのプライマリ SMTP アドレスです。組織内に、複数のユーザー用プライマリ SMTP アドレス空間がある場合、ドメインごとに以下の手順を繰り返してください。
    1. New-RemoteDomain "contoso.com" -DomainName "contoso.com"
    2. Set-RemoteDomain "contoso.com" -TNEFEnabled $true -AllowedOOFType "InternalLegacy"
  3. 問題が解決されたことを確認します。

シナリオ: Exchange Online ユーザーの不在時の返信および投票オプションがオンプレミス ユーザーに表示されない

  1. オンプレミス Exchange Server 上で Exchange 管理シェルを開き、以下のコマンドを実行します。
    1. Get-RemoteDomain | FL Name
      複数のドメインが出力される可能性があります。ハイブリッド ドメインに該当するドメイン名に注意してください。"Hybrid Domain - contoso.mail.onmicrosoft.com" に類似したドメイン名になります。
    2. Set-RemoteDomain "Hybrid Domain - contoso.mail.onmicrosoft.com" -AllowedOOFType "InternalLegacy" -TNEFEnabled $true
      このコマンドにおける "Hybrid Domain - contoso.mail.onmicrosoft.com" は、手順 1A で取得したハイブリッド ドメインに該当する値となります。
  2. 問題が解決されたことを確認します。
追加情報
その他トピックは、Office 365 コミュニティ Web サイトまたは Exchange TechNet フォーラムを参照してください。
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。
プロパティ

文書番号:3070442 - 最終更新日: 05/19/2016 09:13:00 - リビジョン: 2.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a hybrid KB3070442
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