"0xc0000017"エラーが Windows では UEFI ベースのコンピューターを再起動したとき

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英語版 KB:3072381
Windows RT 8.1、Windows 8.1 の場合、または Windows Server 2012 R2 を実行している統合の拡張ファームウェア インターフェイスの UEFI ベースのコンピューターで発生する問題について説明します。修正プログラムは、この問題を解決するのには使用できます。修正プログラムには、 前提条件.
現象
この問題は、次の条件に該当する場合に発生します。
  • 仮想化機能が有効で、UEFI ベースのコンピューターに HYPER-V の役割がインストールされています。
  • コンピューターがクラッシュする、またはシャット ダウンを強制します。
注: <b>Windows の起動に 2 回連続で失敗した後、コンピューターは、Windows 回復環境 (Windows RE) が有効な場合に Windows RE に移行します。既定では、Windows RE は有効になっています。
修正プログラムの情報
重要: この修正プログラムをインストールした後に言語パックをインストールする場合は、この修正プログラムを再インストールする必要があります。したがって、お勧め任意の言語をインストールするこの修正プログラムをインストールする前にする必要があるパックです。詳細については、 言語パックを Windows に追加します。.

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているコンピューターに対してのみ適用してください。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

注: <b>さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 注: <b>「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、必要 Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 (2919355) の更新プログラムのロールアップを 2014 年 4 月 Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 にインストールされている必要があります。

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 のファイル情報とメモ

重要: 同じパッケージには、Windows 8.1 修正プログラムおよび Windows Server 2012 R2 の修正プログラムが含まれます。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの「Windows 8.1/Windows Server 2012 R2"下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP に適用されるファイルn)、区分 (LDR、GDR) は、次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることで識別できるとします。
    バージョン製品マイルストーンサービス区分
    6.3.960 0.17xxxWindows RT 8.1、Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされているそれぞれの環境には、します。 別に一覧表示 。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Winload.efi6.3.9600.179041,387,9122015 年 6 月-13-02:34該当なし
Winload.exe6.3.9600.179041,277,8802015 年 6 月-13-02:34x86
Winload.efi6.3.9600.179041,387,9122015 年 6 月-13-02:34該当なし
Winload.exe6.3.9600.179041,277,8802015 年 6 月-13-02:34x86
Winresume.efi6.3.9600.179041,267,5362015 年 6 月-13-02:34該当なし
Winresume.exe6.3.9600.179041,168,9122015 年 6 月-13-02:34x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Hvax64.exe6.3.9600.179041,380,1842015 年 6 月-13-02:27x64
Hvix64.exe6.3.9600.179041,423,1922015 年 6 月-13-02:27x64
Hvloader.efi6.3.9600.179041,390,9362015 年 6 月-13-02:27該当なし
Hvloader.exe6.3.9600.179041,264,4722015 年 6 月-13-02:27x64
Hvservice.sys6.3.9600.1790468,9522015 年 6 月-13-02:27x64
Kdhvcom.dll6.3.9600.1790419,8002015 年 6 月-13-02:27x64
Winload.efi6.3.9600.179041,658,0242015 年 6 月-13-02:28該当なし
Winload.exe6.3.9600.179041,519,5842015 年 6 月-13-02:28x64
Winload.efi6.3.9600.179041,658,0242015 年 6 月-13-02:28該当なし
Winload.exe6.3.9600.179041,519,5842015 年 6 月-13-02:28x64
Winresume.efi6.3.9600.179041,486,4962015 年 6 月-13-02:28該当なし
Winresume.exe6.3.9600.179041,355,8402015 年 6 月-13-02:28x64
サポートされているすべての Windows RT 8.1 の
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Winload.efi6.3.9600.17904778,8882015 年 6 月-13-02:40該当なし
Winload.efi6.3.9600.17904778,8882015 年 6 月-13-02:40該当なし

追加ファイル情報

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル情報
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
ファイルのプロパティValue
ファイル名X86_eebd06def4d07f6e4784fa08e3b8c5a9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_02002521167e71a7.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ718
日付 (UTC)2015 年 6 月-13-
時刻 (UTC)02:58
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_f613bff3b1ce0fccd4b37a245012b994_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_08c96a7b028058f9.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ713
日付 (UTC)2015 年 6 月-13-
時刻 (UTC)02:58
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-b.量販-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e1dede17574cd1.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,999
日付 (UTC)2015 年 6 月-13-
時刻 (UTC)03:02
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-b.--loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01cf2b587ff9e89.manifest vironment os
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ5,807
日付 (UTC)2015 年 6 月-13-
時刻 (UTC)03:02
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル
ファイルのプロパティValue
ファイル名Amd64_5dfecbb3394247bed835df2eed40d6a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_95716bf0dc526b41.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ722
日付 (UTC)2015 年 6 月-13-
時刻 (UTC)02:58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_eef6721f60ac251c6b5e476d5de633e5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_3a4baaa37942aec0.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ710
日付 (UTC)2015 年 6 月-13-
時刻 (UTC)02:58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_f7c200cbb16101a8f36ec3ae53be148e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_fb13e01b63b9254e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ717
日付 (UTC)2015 年 6 月-13-
時刻 (UTC)02:58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-ハイパー-v-ドライバー-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_21662768393b772e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ6,493
日付 (UTC)2015 年 6 月-13-
時刻 (UTC)03:06
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-b.量販-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_41007a61cfb4be07.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ3,003
日付 (UTC)2015 年 6 月-13-
時刻 (UTC)03:06
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-b.--loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4c3b8e39405d0fbf.manifest vironment os
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ5,813
日付 (UTC)2015 年 6 月-13-
時刻 (UTC)03:06
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての Windows RT 8.1 用の追加ファイル
ファイルのプロパティValue
ファイル名Arm_902b29c4abf0a0b4bbeace782fa4086d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4e336e4c0ec27a3f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ713
日付 (UTC)2015 年 6 月-13-
時刻 (UTC)02:58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Arm_9c0d66eda20066ef6e361de87e1c072d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_7a26652b275c67c8.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ718
日付 (UTC)2015 年 6 月-13-
時刻 (UTC)02:58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Arm_microsoft-windows-b.量販-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e4513617546b97.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,231
日付 (UTC)2015 年 6 月-13-
時刻 (UTC)02:58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Arm_microsoft-windows-b.--loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01f650d87fcbd4f.manifest vironment os
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ3,542
日付 (UTC)2015 年 6 月-13-
時刻 (UTC)02:58
プラットフォーム該当なし
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
Windows RE の詳細については、次を参照してください。 Windows 回復環境 (Windows RE) の概要.
関連情報
参照してください、 用語集 を参照してください。

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プロパティ

文書番号:3072381 - 最終更新日: 02/06/2016 07:49:00 - リビジョン: 3.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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