電子メール アドレスが「補助」や"con"のプレフィックスで始まる場合、Outlook プロファイルを構成することはできません。

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英語版 KB:3075047
現象
ユーザーは、次のような電子メール アドレスを使用して新しい Outlook プロファイルを構成します。

con.user@xyz.onmicrosoft.com

このような状況は、次のエラー メッセージが返されます。

Microsoft Outlook を起動することはできません。Outlook のウィンドウを開くことができません。一連のフォルダーを開くことができません。不明なエラーが発生しました。

エラー メッセージのスクリーン ショット
原因
Outlook では、con.user@xyz.onmicrosoft.com.ost のように、データ ファイルの名前と電子メール アドレスを使用します。ただし"con"は、MS-DOS デバイスのドライバーの名前です。Windows ではファイルを作成する場合は、MS-DOS デバイス ドライバーの名前を使用できます。MS-DOS デバイス ドライバー名の一覧は、次のようにします。
関数
詐欺師 キーボードと表示
PRN システム] ボックスの一覧のデバイス、パラレル ポートでは通常
(補助) 補助デバイス、シリアル ・ ポートでは通常
時計 $システム リアルタイム ・ クロック
NUL ビット バケット デバイス
A: から Z:ドライブ文字
COM1 最初のシリアル通信ポート
LPT1 1 番目のパラレル プリンタ ポート
LPT2 2 番目のパラレル プリンタ ポート
LPT3 3 番目のパラレル プリンタ ポート
COM2 2 番目のシリアル通信ポート
COM3 3 番目のシリアル通信ポート
COM4 4 番目のシリアル通信ポート

解決方法
この問題を解決するには、次の方法のいずれかを使用します。

方法 1: サーバー側の影響を受けるメールボックスの電子メール アドレスを変更します。
方法 2: Outlook プロファイル内のデータ ファイルの名前を変更します。
これを行うには、次の手順を実行します。
  1. Outlook を終了します。
  2. コントロール パネルの [メールアイテムを開くし、[電子メール アカウント] をクリックします。
  3. 変更] をクリックしをクリックし、を設定します
  4. 詳細 ] タブをクリックしてOutlook データ ファイルの設定します
  5. ファイル名を選択し、aux の後にピリオド (.) を削除またはプレフィックスを con します。たとえば、ファイル名は、 aux.user@fourthcoffee.onmicrosoft.com - aux.user.ostを変更します。 auxuser@fourthcoffee.onmicrosoft.com – aux.user.ost.

  6. [OK] をクリックします。
  7. 確認のメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。

  8. [OK] をクリックします。
  9. アカウントの変更] ウィンドウで [次へ] をクリックし、し、[完了] をクリックします。
Outlook は正常に起動されます。

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プロパティ

文書番号:3075047 - 最終更新日: 08/26/2015 03:02:00 - リビジョン: 2.0

Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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