Outlook Voice Access (OVA) は、共有されているメールボックスから呼び出す場合は使用できません。

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現象
次のようなシナリオを想定してください。
  • ユーザは、共有メールボックス (Mailbox_999) にアクセスします。
  • Mailbox_999 の内線番号は、内線 12345 です。
  • ユーザは内線 12345 の電話からサブスクライバー アクセス番号にダイヤルし、拡張機能や暗証番号 (pin) を入力し、します。
このシナリオでは、ユニファイド メッセージング (UM) サーバーは、「無効なメールボックスの内線番号」のエラー メッセージで応答します。
回避策
ユーザーは、共有されているメールボックスにアクセスするのに Outlook ボイスの Access(OVA) を引き続き使用できます。ただし、非共有メールボックスの拡張機能から呼び出す必要があります。この問題を回避するには、ユーザーはダイヤル、サブスクライバー アクセス何らか別の電話内線番号、内線 78900.Then など、内線 12345 と正しい PIN を入力する必要があります。OVA では、Mailbox_999 は正常にアクセスできるようになりました。

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プロパティ

文書番号:3078440 - 最終更新日: 08/06/2015 01:29:00 - リビジョン: 1.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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