Office 2016 for Mac アプリにサインインしようとすると "Sorry, another account from your organization is already signed in on this computer" エラーが表示される

現象
Office 365 ユーザー ID およびパスワードを用いて Office 2016 for Mac アプリにサインインしようとすると、以下のエラー メッセージが表示されます。
Sorry, another account from your organization is already signed in on this computer.
(申し訳ございません。このコンピューターに、組織内の別のアカウントが既にサインインしています。)
解決方法
この問題を解決するには、以下の手順に従って、キーチェーン アクセス アプリを使用して「Office」というエントリが含まれるすべてのパスワードを削除してください。
  1. キーチェーン アクセス アプリを開きます。
  2. 検索フィールドで「Office」と入力します。
  3. 検索結果に表示されたすべてのエントリを削除します。

    : エントリは 2 つから 6 つ程度見つかります。
  4. キーチェーン アクセス アプリを閉じ、Office 2016 for Mac へ再度サインインしてみてください。
追加情報
これは想定される動作です。この問題は、同じ組織内で別の Office 365 ユーザー アカウントを使用して Office 2016 for Mac にサインインしている場合に発生します。

第三者免責事項

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その他トピックは、Office 365 コミュニティ Web サイトを参照してください。
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。
プロパティ

文書番号:3081002 - 最終更新日: 07/21/2015 21:27:00 - リビジョン: 1.0

Microsoft Office 2016 for Mac

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