使用中のユーザー インターフェイスが英語以外のユーザー インターフェイスに設定されている場合に、ヘルプとサポートの検索結果を判読できない

Windows XP のサポートは終了しました

マイクロソフトでは、2014 年 4 月 8 日に Windows XP のサポートを終了しました。この変更は、ソフトウェアの更新プログラムおよびセキュリティ オプションに影響しています。 この変更の意味および保護された状態を維持する方法について説明します。

重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。

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この資料は、アーカイブされました。これは "現状のまま" で提供され、更新されることはありません。
現象
Windows XP のヘルプとサポート ツールを使用して検索結果] ウィンドウに表示される情報が読めない場合があります。
原因
この問題は、次の条件に該当する場合に発生します。:
  • Windows XP Professional ベースのコンピューターを多言語ユーザー インターフェイス (MUI) パック使っています。
  • 日本語の UI を使用している場合は、英語の UI いないはたとえば、ユーザー インターフェイス (UI) を使用しています。
  • Unicode 対応でないプログラムの設定、言語、UI 言語と一致しません。
検索結果ウィンドウは、Unicode 対応でないです。 テキストの検索結果は、コンピューターのロケールのコード ページに対して適用されます。 現在のユーザーの UI がコントロール パネルの [地域と言語のオプションのツールで設定非 Unicode プログラムの言語と一致しない場合に、表示されるテキストは判読できない状態です。
解決方法

Service Pack 情報

この問題を解決するには、Microsoft Windows XP 用の最新のサービス パックの入手します。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
322389How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack JP322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法

修正プログラムについて

サポートされている修正プログラムが Microsoft から提供されています。 ただし、ことを目的としたこの修正プログラムものですこの資料に記載されている問題のみを修正します。 この修正プログラムのみシステムに適用この特定の問題が発生しています。 この修正プログラム テストを受ける可能性があります。 そのため場合この問題で深刻な影響を受けていないお勧めしますこの修正プログラムを含む、次回ソフトウェアの更新されるまで待つことです。

修正プログラムをダウンロードできる場合はこの資料の先頭に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションが表示されていない場合、は、マイクロソフト カスタマーサービス & サポート修正プログラムを入手するを問い合わせてください。

メモ 追加問題が発生する場合は、個別のサービス要求を作成した任意のトラブルシューティングが必要な場合。 通常のサポート料金が追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題について適用されます。 一覧については、完了マイクロソフト カスタマーサービス & サポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムが利用する言語が表示されます。 お使いの言語が表示されない場合、修正プログラムがその言語に対応しないのでは。
修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。 これらのファイルの日時に協定時刻 (UTC) 記載します。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC および現地時間の時差を確認、する タイム ゾーン ] タブの日付と時刻ツールを使用してコントロール パネルの [
   Date        Time   Version        Size     File name   ------------------------------------------------------   01-20-2003  11:12  5.1.2600.1158  696,832  Helpsvc.exe
。完全なソリューションに適用する必要がある追加の更新プログラムの追加については、以下の「クリック、記事の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示します。
327405セキュリティを強化するコンピュータの構成方法の理解に役立つ Windows XP ドキュメントの更新
330901日本語ヘルプに表示される英語のテキストを修正する Windows XP のドキュメントの更新
回避策
: この問題を回避するには
  1. 開始 ] をクリックし、 コントロール パネル] を実行します。
  2. [日付、時刻、言語、[地域と言語のオプションします。
  3. [ 地域と言語のオプション ] をクリックします。
  4. [ 詳細設定 ] タブをクリックします。
  5. 使用する非 Unicode プログラムの言語バージョンと一致する言語の選択 ボックスで、UI に一致する言語クリックします。
  6. コンピューターを再起動します。
状況
マイクロソフトとして認識していますこの問題をこの資料の冒頭に記載されているマイクロソフト製品の問題。 この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 で最初に修正されました。

警告: この資料は、自動翻訳されています

プロパティ

文書番号:309431 - 最終更新日: 01/11/2015 21:07:04 - リビジョン: 3.5

  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbnosurvey kbarchive kbbug kbfix kbqfe kbui kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB309431 KbMtja
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