SharePoint 2013 ワークフローで作成したドキュメントを Word Online で開くことができず、当該ドキュメントにテンプレートからの情報が記載されていない

現象
シナリオ説明:  
  • プラットフォームの種類に [SharePoint 2013 ワークフロー] を使用して作成した SharePoint Online のワークフローを保有しています。
  • 当該ワークフローでは、[リストアイテムを作成する] のアクションを使用し、コンテンツ タイプに基づいたドキュメントを作成します。
ワークフローで作成されたドキュメントを開く際、以下の問題が発生します。
  • Word Online を開くと、以下のメッセージが表示されます。
    “Sorry, Word Online ran into a problem opening this document. To view this document please open it in Microsoft Word.”

    (申し訳ございません。このドキュメントを開くときに Word Online で問題が発生しました。このドキュメントを表示するには、Microsoft Word で開いてください。)
  • 指定した項目がカスタム テンプレートを使用している場合、作成された項目はカスタム テンプレートからのコンテンツを含みません。
回避策
この問題を回避するには、プラットフォームの種類に [SharePoint 2010 ワークフロー] を使用し、[リスト アイテムを作成する] アクションを実行してください。

注: コンテンツ タイプに使用するテンプレートを変更してください。詳細については、以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。
2889634: SharePoint 2010 ワークフロー プラットフォームで作成した Word 文書を開けない
追加情報
これは SharePoint Online における既知の問題です。

その他トピックは、Office 365 コミュニティ Web サイトを参照してください。
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。
プロパティ

文書番号:3095603 - 最終更新日: 09/17/2015 15:53:00 - リビジョン: 1.0

Microsoft Office SharePoint Online

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