AT&T HTC 8 X のデバイス Windows Phone 8.0 では、Microsoft アカウントを必要とする機能を使用できません。

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現象
AT&T HTC の 2015 年 10 月 20 日に開始 8 X デバイスが Windows Phone の8.0を実行することはできません SSL 証明書の更新の問題のための Microsoft アカウント サービスを認証します。

アプリケーションまたは Microsoft アカウントの認証を必要とする機能を使用している場合などは、次のエラーのいくつかを確認できます。

  • "接続できません今すぐ。数秒待ってから再試行してください。」
  • 接続できません。サインインの問題が発生しました。正常な受信があることを確認します。作成する場合は、反対側に問題があります。しばらくしてもう一度やり直してください。」
  • Windows ストアのダウンロード、購入、またはアプリケーションを更新する際、次のメッセージが表示されます:「Microsoft アカウント サービスでは利用できない瞬間 try 後でもう一度」

解決方法
PC にファイルをバックアップし、Windows デバイスの回復ツール (WDRT) を使用してデバイスを再フラッシュします。

  1. 任意のファイルを転送する (写真、ビデオ、ダウンロードした音楽など) するには別の場所に保存します。これを行うには、デバイスを PC に接続し、ファイル エクスプ ローラーを使用して、携帯電話から PC にファイルを手動で移動します。ファイル エクスプ ローラーを使用してファイルを転送する方法についてはこちらにあります。 http://www.windowsphone.com/en-US/How-to/wp8/apps/sync-documents-using-my-computer
  2. TheWDRT を使用して、交換用の ROM イメージを使用してデバイスを再フラッシュします。命令とをダウンロードする場所を見つけることができます、 Windows デバイスの回復ツールはここで.
  3. 回復ツールが完了すると、デバイスは最新の OS イメージを元の出荷時の状態に再度点滅中になります。セットアップ処理してみましょう。
  4. クラウドへのバックアップを作成するのには、デバイスが設定されている場合は、当初使用した同じ Microsoft アカウントでサインインし、セットアップ中に [復元] オプションが表示されます。これは、多くのファイルと設定、およびヘルプは、以前に取得したアプリケーションをダウンロードするに復元されます。
  5. セットアップの完了後、デバイスに PC にコピーしたすべてのファイルを転送できます。これを行うには、デバイスを PC に接続し、ファイル エクスプ ローラーを使用して、電話に PC からファイルを手動で移動します。ファイル エクスプ ローラーを使用してファイルを転送する方法についてはこちらにあります。 http://www.windowsphone.com/en-US/How-to/wp8/apps/sync-documents-using-my-computer

詳細
Windows デバイスの回復ツールのサポート

ダウンロード、インストール、または Windows のデバイスの回復ツールを実行して、問題がある場合は、次のパスを使用して Microsoft モバイル サポートに連絡します。

  1. を移動します。 http://www.microsoft.com/en-us/mobile/support/contact/
  2. までお問い合わせください] ページを下にスクロールし、ライブ チャットを選択します。
  3. エージェントに接続している場合、AT&T HTC の 8 倍のフラッシュをしようとしているがあるかを知らせるし、ツールを使用して、問題があります。

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プロパティ

文書番号:3106218 - 最終更新日: 10/19/2015 22:40:00 - リビジョン: 1.0

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